有线运营商纷纷进驻淘宝店商城，创新营销模式
2014-09-16 10:55:12来源：DVBCN数字电视中文网 作者：戴红燕热度:
近期，作为有线运营商的代表，重庆有线、歌华有线、东方有线接连发招，继推出一系列的网上营业厅、电视营业厅之后，又纷纷将目标放在淘宝店旗舰店上。
一、重庆有线淘宝官方旗舰店开业
据悉，重庆有线淘宝官方旗舰店9月13日正式上线运营。重庆有线淘宝官方旗舰店的经营范围包括数字电视基本包续费、直播订购、付费频道、TV+互动电视、强档好莱坞专区、韩剧专区和有线宽带等目前热销的产品以及业务咨询、查询、各项故障报修、投诉、客户意见和建议等服务项目。用户通过在线旺旺客服还可享受超值服务。
据相关负责人介绍，按照电子渠道的进度，淘宝店上线第一期，将提供用户充值缴费、点播订购、在线客服以及一定范围内的直播订购功能;第二期提供不含终端的融合套餐和优惠续费套餐的订购功能;第三期提供含终端和需上门服务的产品订购功能。三期下来，预计年底前淘宝店所有业务的办理功能都将实现。
据悉，淘宝官方旗舰店是重庆有线继网上营业厅、电视营业厅上线后，推出的又一个全新的电子渠道，这三者合起来实际上构成重庆有线电子渠道三驾“商务快车”，这种模式是互联网模式下渠道运营的新模式创新。
二、歌华有线也曾推出淘宝店
据记者调查发现，其实有线运营商推出淘宝点的远不止重庆有线一家，早在今年的7月1日，歌华有线也曾推出淘宝店。
据相关媒体报道，歌华淘宝店于今年7月1日正式开业，开业即推出丰富的开业酬宾活动以及世界杯有奖竞猜活动。歌华淘宝店主要销售宽带产品卡、视频点播卡、遥控器等。歌华淘宝店的商品销售使用对象均为北京市歌华有线电视用户。视频点播类产品需基于歌华有线高清交互机顶盒用户。另外，歌华淘宝店还致力于为顾客提供送货上门、支付宝快捷支付等优质服务。
三、东方有线进驻淘宝商城
据进一步调查发现，其实上海有线电视网络唯一运营商东方有线也早在2011年就进驻淘宝商城，并于7月25日正式运营淘宝官方旗舰店。开业之初也是推出多项促销活动，高清电视套餐最低折扣至1折、优化学习教育节目免费体验、高清机顶盒免费赠送等。
东方有线进驻淘宝商城，标志着东方有线成为全国首家开设淘宝官方店的有线数字电视运营商，作为全国第一家开设淘宝官方店的有线数字电视运营商，东方有线希望通过淘宝这一电子商务平台，为上海的有线电视用户提供更大的优惠、更灵活的套餐组合、更便捷的业务受理渠道，以优质的内容和服务，为上海用户带来更好的享受!
四、有线运营商纷纷进驻淘宝店，应对互联网挑战
如今，有线运营商进驻淘宝店已不是罕事，从河南有线开启网上营业厅，华数集团和淘宝网结盟或推出电视版淘宝网，到有线运营商进驻淘宝商城，只不过是形式越来越明显，模式也越来越创新而已。
业内人士认为，有线电视运营商与淘宝的结合，是拓展推广、销售渠道的一个重要举措，也是广电网络面对互联网挑战的一次主动出击。
有线网络与互联网运营相结合，最大的收益者就是用户，用户能够享受最直接的便利体验。有线运营商的淘宝店作为虚拟营业厅展示的产品更丰富、促销返利的手段更多样，与实体营业厅相互配合可以起到全方位的营销作用。
责任编辑：饶军
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