小时代后虚拟运营商的刺金时代

2014-09-03 16:06:24来源:IT时代周刊 热度:
【IT时代周刊编者按】对于从一开始就没能逃脱沦为运营商附庸品的虚拟运营商而言,发展之路一直困难重重,从最初的号码无法识别,批零倒挂到如今新用户发展遇到的瓶颈,外界唱衰的声音不绝于耳。每一次发放新牌照的数量都呈现递减趋势又意味着什么?本文的作者认为,虚拟运营商目前还多是搭售、返利等借母体强关系吸引用户的模式,正处于创新的小时代。


尽管经历了号码无法识别、热线电话无法接通、价格无优势、批零倒挂等种种遭遇,但丝毫没有影响牌照的继续发放。8月25日,工信部向6家企业发放了第三批虚拟运营商牌照。截止目前,共有25家企业获得牌照,准许开展移动通信转售业务。

据报道,19家虚拟运营商目前放号约在20万左右。据工信部最新数据显示,截止到5月底,中国手机用户数量已达到12.56亿人。同样是发牌半年之久的4G业务,截至6月,4G用户数已达1397万户,显然这个20万是多么的微不足道。

好在天无绝人之路,上帝是公平的,关上这扇门的同时又打开了另一扇门。

忽如一夜春风来 千树万树梨花开
 
8月21日,正品网面向虚拟运营商公开招标定向采购首批30万张170号段无线终端专用手机卡。从正品网的采购招标书看,这批号码将用于其联盟店铺的转接服务,费用由正品网统一支付。

据悉,正品网又称实体专卖店即时配送网,属于专卖店俱乐部,是完全由专卖店、直营店组成的线上、线下一体化平台。为杜绝假冒,正品网开通了全国正品连锁店统一总机,为每一家专卖店或直营店提供唯一的转接号码,颁发统一的识别标识。

所以,正品网此次集采也是出于实际的业务需求。根据采购招标书来看,正品网将承诺号码采购协议签订后三个月内激活率不低于70%,这对于虚拟运营商来说在网率是绝对有保障的。当然,对于投标方正品网也提出了具体要求,如必须是已获得牌照的企业本身,开通号码覆盖城市规模须在20个以上等。

从目前的合作方式来看,仅是最基础的,但随着合作的逐渐深入,也将会带来新的惊喜,更会成为新的榜样,让其他虚拟运营商和更多的企业有法可寻,有思可想,有例可参。特别值得一提的是,相比于开发个人用户所消耗的成本,企业级用户所带来的利益更加巨大。

当然,能否实现这个愿望,探索更深度合作,还要取决于虚拟运营商持续的创新能力。

虚拟运营商的创新小时代

从目前虚拟运营商切入通信领域的方式来看,多是搭售、返利等借母体强关系吸引用户的模式,并非大异于基础运营商的操作模式。同样是提供套餐式菜单,超过套餐如何计费,只是在流量不清零、流量可分享等设置方面更加灵活,不然也不会出现二者同进校园争夺用户的现象。

凭借虚拟运营商赚足眼球的蜗牛移动就曾表示,计划在新生开学后,向20座城市数百所高校免费发放数万张“免卡”。与此同时,还将推出语音卡和流量卡。语音卡 一年期内每月提供60分钟长市漫一体语音,每打6分钟电话次月可获赠1M流量;流量卡一年期内则每月提供60M流量,每消费5M流量次月可获赠1分钟通 话。不可否认,这种用语音卡赚流量,用流量卡赚语音的方式的确让我们眼前一亮,但显然还没有达到亮瞎眼的程度。

除了蜗牛移动外,京东、阿里也分别倚赖自身优势招揽用户。京东的170特权卡将根据会员级别赠送不同量级的语音、流量。阿里通信则推出淘宝购物赚话费、天猫积分换话费、赠送购物红包和电子书、虾米音乐等虚拟产品。
事实上,凭借熟悉的领域,曲线扶持新领域本无可厚非,且有效降低试错成本,可19家企业历时半年之久才拥有20万用户,无非是用户对虚拟运营商的不认同,这不仅体现在对虚拟品牌的不信任,也体现在业务的创新等方面。对于尚处于起步阶段的虚商,其创新能力显然是仍处于小时代,没有致命级诱惑、没有杀手级应用, 用户为何要增加自己的试错成本呢?有那么一句话——没有想不到的,只有看不到的,如果真要实现质的飞跃,颠覆性的变革势在必行。

小时代过后是刺金时代

事实上,虚拟运营商是工信部为给电信业带来新生力量,从而鼓励并引导民间资本进入,也就可以理解成是作为基础运营商的补充而存在的,换句话就是没有虚拟运营商电信业依然可以正常演进。既然已经打破了传统,新生力量自然就有市场。据工信部电信研究院相关专家表示,未来虚拟运营商可能会占据3%左右的市场,大概 5000万用户,保守估计,未来中国移动通讯转售业务市场空间可能有300亿元人民币规模。

眼下,蛋糕已经做好,能否吃到或者能够吃到多少就要看各自本领了,而这个本领笔者理解的更多的是创新层面。显然,有些企业已经跑在了前面。

巴士在线:公交车上建手游平台

今年6月份,笔者有幸参与腾讯Re-Conference题为虚拟运营商的虚与实的论坛,巴士在线董事长王献蜀表示欲在公交车上建立WiFi热点,用户在公交车上可以使用其WiFi上网服务。据悉,巴士在线目前已在多条公交线路上覆盖“MyWiFi”网络。近日,又有消息表示巴士在线将依托“MyWiFi” 公交无线网络平台涉足移动游戏领域,将给手机端游及Html5游戏开辟一条全新的渠道,平台将向所有游戏合作伙伴开放。

抱团取暖:百度牵手分享通信

综合虚拟运营商三次发牌情况,数量依次为11张、8张、6张,发牌数量呈递减趋势,虽说还会有第四批,但数量可能会更少。也许是百度察觉拿牌不妙,又眼看阿里、京东等已经相继开展虚拟业务,选择联手分享通信也是打入通信领域的一招妙计。

作为一家长期从事电信业务外包的企业,分享通信在通信运营方面具有丰富的经验,而对于虚拟运营商也有着自己的看法。此前,分享通信集团董事长蒋志祥就曾表示:“虚拟运营商应该从卖水向卖酒转变,让其提供的通信服务的价值变成沟通或者别的有用价值,实现产品到服务的转变,实现了品类的转变,价格自然也就不成问题。”

而身为BAT之首的百度,凭借强大的入口和极强的开发能力,也将给在缺乏互联网优势的分享通信带来红利,二者实为各取所需,抱团取暖。

中兴通讯:看拥有通信准入资格的终端厂商翩翩起舞

第三批获牌名单中出现了中兴视通科技有限公司,据了解,该公司是中兴通讯投资控股的高科技企业,这就意味着中兴通讯也将进军虚拟运营商行列,尤如阿里和万网的关系。

受上半年接二连三的宏观政策影响,三大运营商的日子是越来越不好过,而同时殃及池鱼的还有终端厂商。受碍于补贴的变动,让太过依赖运营商而生存的终端厂商们乱了阵脚。好在有商家及时觉悟,做出应变。排名世界前位的华为就及时推出了终端新政——精简产品线,,不做超低端定制机, 加大电商渠道和公开渠道份额,将达到8成。

如此一来,手拿通信准入牌照,又有自给终端,凭借双重身份,办起事儿来自然是方便很多。

国外取经

沃达丰是西班牙第二大运营商,他的创新做法是,通过成立一家公司来全面服务虚拟运营商,中间公司可以提供虚拟运营商的各种需求;在美国,虚拟运营商实行语音、短信免费,按照流量共享套餐进行计费;在韩国,随着市场发展,虚拟运营商不断扩大销售渠道,跟线下折扣店、电商、社交网站等进行合作,韩国最大的电商 都开设了虚拟运营商专区。

总结下来,其实虚拟运营商与基础运营商不是你死我活,谁颠覆谁的关系,而应该是融合的关系。诚然,虚拟运营商的确 会占得一些市场,但仅限于小众市场,更何况虚拟运营商还要依赖于基础运营商。此外,不可忽视的是,受一系列宏观环境的影响,基础运营商如今的处境也发生了巨大的变化,各自处境各自心知肚明。所以,只要虚拟运营商能够积极探索并坚持不懈,就能够朝多方共赢的态势行进,在不久的将来就可以迎来属于自己的刺金时代。

【IT时代周刊编后】虚拟运营商发展至今,用户才20多万,与传统的电信运营商以亿计算用户相比,还不及一个市级分公司数量多,这与动辄千万级的投入相比,落差的确很大。不过,对于虚拟运营商而言,如何真正做到差异化,更好的“包装”传统业务,还需要一段时间去思考、去试错。

责任编辑:戴红燕

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