DVBCN数字电视中文网讯 近日,“广电服务千家万户,广电网络要有互联网思维”这句话传遍广电业内。之前,广电国网公司董事长赵景春也提出,中国广电网络有限公司的发展理念是走融合发展之路,广电网络意识与互联网思维有机结合。
业内人士指出,互联网是开放的,创新的,无论是技术体系还是运营方式,都是以用户体验为中心,找到用户的普遍需求,从而有着源源不断的创新力。领导也是希望广电行业也能做到互联网思维一样,破除技术、业务壁垒,充分以广大老百姓的需求为中心,去进行技术革新、业务创新,只有充分开放,接受外界,才能够生存下来。
那么,广电要如何结合互联网思维来做大做强呢?其实新疆广电陈常伟之前就很明确提出了几个步骤。
第一:广电网络急需转型,满足用户需求
只要围绕用户的基本需求——进行深入挖掘直播的内涵,通过点播、视频,良好的交互体验以及通过家庭WIFI打造以电视为核心的家庭互联网的中心,是他们满足用户需求,保有市场份额的唯一途径。
广电网络这个源于党源于客户的一个群体,在互联网最重要的精神“万事起源于客户”的同一认同下,会牢牢把握这点,做好服务与产品,做好社会公益和效益结合,做好事业和产业的关系,处理好行业与产业的关系,会做好融合与发展,也会做好自我结构的优化,提升思维转变意识,这是时代赋予的使命也是客户的需要。
第二:广电网络需要进行企业的创新与发展
面临着三网融合大背景下强大对手在视频传输领域咄咄逼人,面临着互联网视频对用户的严重挖角,广电网络企业如何借政策东风,完成新形势、新背景下的转型将成为将来一年来工作的第一要务。
对于广电网络企业而言,在三网融合中加强与电信企业的合作,探索多种合作模式,实现优势互补,进而推动新型市场竞争环境和竞争格局的形成,实现多赢目标。
广电网络企业在互联网化的市场中,首先必须要尽快的扩张用户规模,在市网整合基础上积极整合各省之前看不上的县级网络,形成全省一张网是最基本的要求;其次还要更多的在省与省之间寻求业务合作的可能,在互联网化的环境下,只有抱团后的规模化运营,才是广电网络发展的必备基础条件。
首先,广电网络企业的人必须基本创业精神,只有不断的超越自己,才能更好的迎接挑战。其次,需要灵活使用资本市场,寻找广电网络企业扩张动力。最后,科技发展永无止尽,广电网络企业要走最适合自己的技术革新之路。
第三:广电网络急需培养优秀的产品经理
互联网、移动互联对各个行业正在不断颠覆,越来越多的传统行业都在学着用“互联网思维”来做事,而互联网管理架构中一个很重要的角色就是产品经理这个岗位,让架构扁平化,快速提升效率。
广电网络在互联网这一新形势、新潮流下,通过引入互联网的产品经理这一角色,重新构建产品研发与创新体系、用户运营与营销体系,彻底实现“以用户体验为导向”的转型,这其中必然也伴随着与传统广电管理、组织乃至薪酬体系的碰撞、融合。
广电要如何培养自己的产品经理呢?
陈总指出,首先是电视互联网化思维,对不断发展的电视屏入口来说,电视需求是科技和民生产品相结合的产物,同时在传统思维下的电视使用模式基础之上,用户本身的收视习惯是“被动的”,内容优势就完全没有发挥出来,很多可能用户会感兴趣的内容并没有到达用户眼前。这就需要给用户创造一种目标,把用户可能会感兴趣的内容分发到用户的屏幕上去,不断引导增加用户对所提供服务的高访问量、高使用率。为了实现这一目标,在广电网络这一传统文化体制下的企业就需要有充分的分权机制,以互联网来改造思维定式,从电视互联网角度来组建扁平化结构的产品导向管理组织,遵循用户至上的原则,敢于试错,实现产品的快速迭代。
第四:发展广电网络大数据
随着4G牌照的发放,整个视频产业将开始新一轮颠覆和竞争,视频服务已经不再成为广电网络运营商的专利。互联网企业正在利用大数据分析产品、分析流量、分析喜好,颠覆传统的广电思维,一切以“用户”导向为准。
广电网络怎么办?用户和广电网络分手的原因有很多,例如服务、资费等,但最关键的还是传统的视频内容服务已经满足不了用户对视频的需求。既然不能打败敌人,那就利用敌人,因此拥抱互联网、发展广电网络大数据势在必行!
第五:发展广电特色的云计算服务
在新形势下,面对市场竞争压力,广电网络的新业务部署日益增多,原有业务的更新迭代日益加速。但是由于各种因素的影响,广电网络的前端系统大多是渐次部署,缺乏统一规划。
而基于云计算部署的前端业务系统能够快速满足多样化的业务需求,基于云计算的客户端硬件要求则非常低,这将大大提升广电网络增值业务的服务及在网终端的利用率,增加营收水平。
基于云计算业务平台,广电可以更好的整合全网业务,展开业务创新,提高生产效率,降低运营成本,充分利用地缘和资源优势,在拥抱互联网,向新媒体转型的路上走的更远,更好!
笔者后记:互联网技术的出现,正在动摇传统广电网络的生存基础,造成了集体性的行业危机。它所引发的传统媒体变革,不同于以往的渐进式变革,而是爆发式变革。用“互联网思维”改革传统广电网络的组织结构、传播体系和管理体系,抢占技术发展先机,已成为传统广电网络改革不容置疑的一个重要方向。
责任编辑:饶军