当面粉贵过面包 虚拟运营商让利的三种模式

 

 

所谓的虚拟运营商就像是代理商一样，按照一定的利益分成比例，把业务交给虚拟运营商去发展，虚拟运营商从移动、联通、电信三大基础运营商那里“包干”一部分通讯网络，然后通过自己的计费系统、客服号、营销和管理体系卖给消费者。但虚拟运营商受制于三大基础运营商，根据协议，不能打价格战，三大运营商转售价格偏高，导致虚拟运营商在价格上的操作空间十分有限，严重制约着虚商的发展，因此并不能从根本上破除垄断，“面粉贵过面包”的言论也并不为过。

 

2013年的三大电信运营商财报显示，中国移动稳居龙头地位，营收同比增长8.3%，但净利润同比下降5.9%，联通与电信则增长快速，联通涨幅更是达到46.7%之多，无线上网业务成为总体收入增长的主要驱动力。但三大运营商各占山头，在3G和4G网络布局水平不一，谁都不愿进行合作，所以虚拟运营商的路还很长，发展潜力巨大，但想要吸引更多用户，虚商绝不能坐以待毙，如何通过合理的资费模式或业务整合，从而真正让利于消费者，是各家虚商着重考虑的问题。

 

 

虚拟运营商们要走出窘境，必须可以结合自己业务，在细分领域推出更“优惠”的服务。从目前市面上已经公布套餐或虚拟运营理念的十余家虚拟运营商来看，虚商让利的三种模式大致分为：灵活资费让利、免费模式让利和服务特权让利。

 

第一种模式是灵活资费让利。这种模式的特点是通过打破基础运营商固定套餐的模式，在资费本身的模式上进行创新，比较常见的是：流量不清零、自由定制套餐、多人分享等。通过灵活自费的方式，能让用户将原本在固定套餐时期吃不完的“鸡腿”打包带走。其中的流量不清零已经成为虚拟运营商的“标配”，包括蜗牛移动、苏宁互联等众多虚商都提出了此概念，随后基础运营商近期也跟进了相关模式。爱施德推出的“自由定制器”与国美的家庭套餐分别是自由定制套餐与多人分享的资费模式。

 

第二种是免费模式让利。通过部分业务免费的方式，直接性的给予用户实惠，这部分虚商往往让利幅度比较大，其背后的逻辑是前期充分让利以获取用户，后期利用积累的用户群结合到企业自身的服务或产品中。这种模式有着深刻的中国网游基因，作为网游厂商的蜗牛移动正是典型代表。

 

蜗牛移动的“免”品牌，将互联网思维中的免费模式运用到通信产品中。免卡系列的第一个产品“999免卡”主打语音免费模式，是中国第一张语音免费SIM卡，目前已启动测试放号;第2个产品“399免卡”售价0元还包邮，并在一年期内每月免费赠送100M流量、40分钟语音，目前也已经在蜗牛移动官网接受用户的预约和抢购。目前来看，蜗牛免卡的实惠程度最高，也是消费者关注度最高的170号段之一。目前看来，这种模式极具竞争力。

 

第三种是服务特权让利。这部分虚商一般是知名的电商平台，他们的170号段用户将拥有在该平台网购等特权，虽然170号段本身的资费可能并不便宜，但是可以通过给予特权的方式整体上实现让利。

 

在已推出套餐业务的虚拟运营商中，京东通信推出了“211免费通信特权”来导入电商平台的用户：从5月28日12月31日，凡京东银牌及以上用户，每在京东消费2元钱，就可以为自己的170号码增加1分钟通话时间和1兆流量，每月最高可赠送500分钟通话时间和500兆流量;此外，还有阿里、苏宁等，也分别授予170号用户专属特权。

 

从三种让利模式中不难看出，分属不同领域的虚拟运营商各具特色，综合、在线渠道商如苏宁、国美等自有业务丰富，可以有定向的免费流量，通信渠道商如爱施德，有与运营商、终端厂商合作的基础以及较好的线下销售服务网络。，增值服务、软件、内容商如蜗牛移动、巴士在线，增值服务及内容服务经验更多。

 

当然，这三种让利模式仅仅是虚商玩转整个电信行业的开始，不同的消费者都可以根据自己的需求进行选择，这也是虚拟运营商诞生的意义所在。单从实惠程度来讲，免费模式让利的蜗牛免卡在移动互联网时代，必将逐渐成为通信基础业务的主流。据悉，除了“999免卡”、“399免卡”之外，蜗牛移动还将推出免卡系列的其他产品，届时用户将有更多免费服务的选择。

 

虚拟运营商之后会有怎样的发展，对消费者会有哪些更实惠的业务，值得所有人期待，希望他们能够充分利用自身资源打造特色的生态系统，打破基础运营商的价格垄断、数据网络的开放以及对通信基础设施的使用权受限等挑战，为消费者提供更多有利的服务。