DVBCN数字电视中文网讯 由DVBCN承办的2014移动虚拟运营商峰会于6月12日下午~6月13日在上海召开,巴士在线(中麦通信)董事长兼首席执行官王献蜀在其主题演讲中探讨了中国MVNO发展现状、策略、前景、巴士在线的战略等。
图为:巴士在线(中麦通信)董事长兼首席执行官王献蜀(2014年6月12日 摄/林西)
1、没有价格战的虚拟运营商,还是虚拟运营商吗?
这么多年以来,世界MVNO团体今天终于有了中国的声音,而且自从中国虚拟运营发牌以来,“价格战”一度成为聚焦的热点。
所以一直充斥着3个流行的观点:一是“面粉比面包贵”——批发价比三大运营商市场的零售价要贵;第二个观点是昨天中央电视台《消费主张》栏目也提到的:虚拟运营商概念很好,但资费并不便宜;第三个流行的观点是虚拟运营商在定价方面,或整个业务服务方面,被三大基础运营商卡住了脖子。
但王献蜀觉得以上这三点说法都是不成立的。比如针对“面粉比面包贵”,MVNO也可以把面粉不做成面包,而是做成别的东西;又如针对虚拟运营商被三大运营商卡住脖子,全世界都是这种玩法,不只是中国如此。
王献蜀认为,中国的虚拟运营商,怎么从12亿的增量用户市场当中找到自己的客户,才是最关键的问题。除了增值服务之外,通讯的本质还是提供通讯服务,而提供通讯服务,无非涉及到产品、价格和服务3个方面。
服务方面,人们对三大运营商服务不满意,但未来中国19家虚拟运营商在服务上面不一定会比基础运营商做得更好。基础运营商在客户服务上提供了很多系统和人员。
而在产品方面,比产品,通讯产品,从过去有套餐,今年1月份,巴士在线跟三大运营商说做虚拟运营商,在产品设计方面,不会设计套餐,而是让用户自己定义套餐,私人定制,到月了流量和话费没有用完,不清零,甚至可以资费共享,不只是六个人的家庭成员,只要是你的所有用户,都可以让他共享。这样,今年以来,流量不清零、共享、私人定制等,全部成了基础运营商的标准配置了。
剩下来还有价格,现在“面粉比价格还贵”,虚拟运营商怎么发展用户,MNO不能绑着MVNO,要让MVNO去发展用户。“所以我认为,没有价格战的虚拟运营商,就不是虚拟运营商”,王献蜀如此总结到。
2、各方都要有打价格战的意识
“首先我们看全世界范围内,谁看到哪一家虚拟运营商的价格,会比基础运营商的价格更贵的。这是第一个。国外可以值得我们借鉴的经验,就是价格战。第二个国外虚拟运营商给中国借鉴的经验,细分市场。除此两点之外,我个人认为国外虚拟运营经验对中国来讲,所剩无几。”王献蜀进一步说道。
王献蜀认为,政府监管部门不应该担心打价格战。通讯服务本质就是通讯,老百姓还是很现实的,看谁家产品资费更有竞争力再做选择;第二点,政府监管部门要认识到,打价格战是为了把通讯产业做的更大,做的更好的手段,只有通讯资费便宜了,老百姓才会更愿意去用通讯服务,不会担心“房子一夜之间就没有了”。老百姓愿意用更多的流量,愿意更多的去使用移动通讯的服务,这个市场规模才会做的更大。国家为了打破通讯的垄断,引进19家,或者是26家进来的目的,就是为了提供更好的服务,提供更便宜的资费。打价格战的目的,是让利给消费者。所以,政府监管部门,其实不应该担心打价格战,否则的话,让MVNO拿什么去发展用户?或者说政府监管部门应该把决定权交给市场——工信部刚刚发了文件,定价交给市场,不做审批,做备案。
王献蜀认为,三大运营商也不应该担心打价格战。第一,每一家运营商,如果说是皇军的话,每一个皇军,都有十几家伪军在那里。今天从这边抢一个用户来,明天又从那边抢一个用户来,抢来抢去就是这些用户。中国市场的存量用户有多少?其实并不多。所以现在每一家都有十几家虚拟运营商。反过来讲,这些虚拟运营商发展的用户越多,不管它是高于批发价卖,还是低于批发价卖,还是用批发价卖,总是要和运营商做结算的。无非这个钱到底是消费者掏,高于批发价卖就是消费者掏。低于批发价卖,或者说平推,就是虚拟运营商自己掏。所以说基础运营商,不应该,也不用担心打价格战。
3、MVNO具备打价格战的能力
另外,王献蜀认为,虚拟运营商有能力打价格战。
第一,虚拟运营商要能够成功,有一个要素,低成本。其实虚拟运营商的成本投入并不大,这19家,哪一家其实体量都不小,相对于投入两千多万的IT设施建设、一百来个人左右的团队,其实并不大,不发展用户,就没有成本,没有运营成本,就没有结算成本。所以从纯虚拟运营商本身来讲,19家每一家固定资产投入都不大,所以有能力去打价格战。
第二,虚拟运营商的竞争对手既不是三大基础运营商,也不是19家虚拟运营商之间,就是他自己在传统领域当中的竞争对手。虚拟运营商的客户应该是娱乐达人、购物达人、健康达人、金融达人等。
第三点,现在和基础运营商的定价机制是能够支持去打价格战的,它是一个变动机制。现在19家各家的看家本领还没有拿出来。
“所以我觉得虚拟运营商,是有能力打价格战的,也只有价格战会让这个市场更加的活跃。没有任何一个市场,没有任何一个行业是没有价格战的。所以我们不必要去忌讳说打价格战。”王献蜀如此总结到。
4、MVNO还要打价值战
第三虚拟运营商除了价格战,还有什么东西?虚拟运营商还有价值战。因为中国的移动虚拟运营,是建立在4G时代的移动互联网时代的虚拟运营。现在每一家都在形成自己的闭环,移动健康的闭环,移动金融的闭环,移动娱乐的闭环,移动游戏的闭环,每一家都用通讯在形成自己的闭环。拥有放号能力,每一家虚拟运营商都能够构建一个自己的,包括移动通讯在内的移动互联网的闭环,移动生活的闭环。所以说移动虚拟运营商,除了给用户提供通讯服务,还有更多的移动生活服务,通讯服务,这19家中国第一批虚拟运营商,没有一家能够指望这个挣钱,都是希望增加客户黏性。
最后,王献蜀对巴士在线的近期发展动态与发展前景进行了介绍。中国移动虚拟运营商的价值和使命是为用户提供免费的移动通信服务。
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