6月3日凌晨5时34分，云南省普洱市宁洱县发生6.4级地震。地震造成300余人伤亡，通信、交通、电力及人民群众财产严重受损，当地政府组织转移灾民16万余人。
地震发生后，云南省电信有限公司紧急启动应急预案。省公司李华总经理于当天向地震灾区的电信广大员工发了慰问电，并要求认真组织安全生产，确保电信员工生命财产安全；认真做好通信组织保障工作，确保各级地方党委政府抗震救灾通信畅通无阻。省公司王伟副总经理带领相关人员于当天下午4点30分赶到距昆明几百公里外的受灾现场了解灾情，慰问员工，检查、指导抗震救灾工作。在宁洱灾区，王伟副总查看了县分公司营业厅、机房、电缆等设施受损情况；深入到员工家中了解员工住房受损情况，慰问受灾员工家庭；王伟副总还深入到震中——同心镇，了解受灾情况，一再叮嘱普洱市分公司、宁洱县分公司领导关心员工生活，要采取多种办法，帮助员工解决目前的困难。
普洱市电信分公司在震后立即组成网络通信保障组、安全检查组、设备器材供应组、信息收集接待组、客户通信保障组等五个抗震救灾小组，并进入应急状态。同时，由市分公司运维骨干组成的应急抢险小组及时奔赴地震现场，与宁洱县分公司一道开展现场抗灾救灾工作。根据省公司王伟副总经理的救援指示，紧邻普洱市的玉溪、西双版纳州市分公司紧急调运帐篷等救灾物资支援抢险救灾工作，并做好应急救援的准备。
此次地震中，由于预先进行了预防自然灾害预案准备，所以通信网络和主设备暂无阻断，但市分公司现业各通信机房、宁洱县通信机房、职工宿舍等有较大损坏。地震还造成宁洱县部分乡镇小灵通机站和县城部分用户通信中断。受宁洱县地震影响，相邻的临沧市双江县本地网市话、农话通信杆路通信设施也遭受了损失。
灾后，普洱市委、市政府、地震办及红十字协会在宁洱县成立了指挥部及临时医院，宁洱县电信分公司立即调度各种通信资源，在最短的时间内开通了各指挥部及临时医院的固定电话、宽带，为各指挥部和红十字医院开展救灾调度工作提供了方便，确保了灾区通信畅通。
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