网络盒子自诞生之日起就面临“光环与骂声并存、统一与混乱齐鸣”的矛盾状态。近两年来,各路网络盒子凭借企业本身雄厚的资金支持和现有知名度,大打网络营销战,发布会博关注、明星资源引追棒、出位的广告论调造噱头,凡是能快速有效的抢占网友眼球的方法,众多“名盒”广告主们纷纷趋之若鹜,最终,盒子火了,知名度上来了,但是最终的用户感受呢?对企业主来说,盒子的知名度和用户体验哪个更重要?
对于3C小家电来说,最终的性能体验远比营销美名更重要,然而,在浮躁的互联网文化环境下,众多广告主们却硬生生的将网络盒子这种家用产品做出了非功能性溢价,这一畸形的行业大格局直接导致了整个市场对网络盒子考量标准的错误选择,似乎,知名度与产品体验已划上了绝对等号,真正有发言权的用户体验却一直被忽略和无视。
现今的网络盒子行业就没有更走心一点的产品了吗?总体来说,本土传统的盒子制造厂商始终更能让消费者抱有期望和信心,实业起家的传统电子厂商们并没有被所谓必胜的“互联网思维”所浸染,用户与产品依然是指导他们前进的主要引导,对此,武汉的精伦电子股份有限公司可谓身体力行,这也让我们对市场依然保有乐观的鼓励态度。
从事实业生产起家的精伦电子成立与1994年,并最早从2008年即开始网络智能电视机顶盒的研发和生产工作,在“做美好感觉的产品”这一市场追求下,精伦电子始终如一的遵从市场与消费者的实际需求,踏实做产品,从最初走高端定制路线的“云影音智能机”到2014年1月1日发布上市的“别致云盒”,精伦电子表现出的“真诚与可靠”令一众“名盒”们汗颜。“简约、创意、精致”的别致云盒产品理念也体现了其与时俱进的时代特点。
至此,也许有人会问“关注用户体验的网络盒子体现在哪里?”,在此,以精伦电子的别致云盒为例,列举说明。
众所周知,所谓电视开机率下降是一个很难逆转的社会现象,但是,对于很多二、三线城市尤其是农村家庭来说,电视仍然是主流的家庭娱乐方式,甚或,标榜从来不看电视的都市白领也是网络盒子的主要消费群体,在他们的意识里,“对爸妈很有用”是一个很普遍的购买刺激点,对此而言,网络盒子足够简单易操作就是一个基本的功能要求,对此,精伦电子别致云盒提出的解决方案是:语音、体感、遥控三位一体的魔幻遥控器,可以实现语音、触碰的直接快速到达,抛弃众多“华而不实”的遥控器按键给爸妈带来的迷惑和困扰;在UI操作上,基本不超过三级的导航界面,分类清晰、逻辑简单,轻松就能找到自己想看或回看的内容,后台100多名员工智能编辑视频内容及排列顺序,从用户最普遍的检索习惯和需求出发,争取让别致云盒实现“傻瓜”操作。
对别致云盒来说,具备“海量的高清影视剧内容、满足各种需求的APP下载应用、1080P的操作界面和视频画质、纯白有质感的外观形象”等基本指标以外,关注细小而微不足道的用户体验才是始终不变的风向标,毕竟,占领消费者内心、关注他们真实的使用感受远比浮躁的营销策略和广告战术更有吸引力和实际价值。
责任编辑:饶军
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