至此,国内无线即时通信市场将出现飞信、手机QQ及移动MSN等多个终端正面交锋的“恶战”格局。
提高用户黏性 对抗其他运营商
中国移动内部人士称,飞信定位于综合通信服务产品,而不是简单的IM(即时通信)工具,以无线通信应用为主,互联网用户为辅。飞信将是中国移动集团年度三大重要指标任务之一,具有极高的战略地位。
正式商用的飞信采取PC、手机客户端、WAP发送消息免费的策略,使用手机客户端或者WAP方式登陆飞信只需要按照当地资费标准收取GPRS流量费。
此外,飞信还支持类似Skype的语音聊天功能,其收费标准为:主、被叫收费相同,8:00到18:00:0.25元/分钟;18:00到次日8:00:0.15元/分钟,漫游费率0.5元/分钟。
除了中国移动的飞信之外,中国联通还推出了“超信”,中国网通也推出了“灵信”。Frost & Sullivan(中国)公司总裁王煜全认为,从目前来看,运营商推出IM工具的商业模式还不是非常清晰,但IM的优势在于黏性极强,对于以后发展增值业务非常有利。
更重要的是,如果能够通过飞信良好的使用感受捆绑住一部分用户,不管是针对中国联通或者是拿到移动牌照的中国电信和中国网通,其分流中国移动客户的成本都将大大提高。
多种移动IM工具混战
关于中国移动发展飞信的战略意图,业界已经有了很多猜测,特别是去年底之前,中国移动终止与腾讯以及MSN等在无线即时通讯业务方面的合作,更让业界认为,中国移动希望垄断这一市场。
不过,MSN(中国)发言人在接受采访时认为,移动MSN业务不会受到飞信的太大影响,原因是移动MSN与飞信面临的目标市场不同,移动MSN主要是作为互联网用户的补充。目前,MSN Messenger用户已经达到1500万,而移动MSN用户虽然也在迅速发展,但与PC用户相比还比较少。对方没有透露移动MSN用户的具体数字。
对于腾讯而言,受到飞信的影响或许更少。据了解,去年12月,腾讯已与中国移动合作,飞信的手机终端用户与腾讯的QQ用户实现互联互通,而且现有的移动QQ业务将逐步过渡到中国移动的飞信平台上。
不过,与中国移动的飞信相比,腾讯的劣势在于,该项服务目前需要5元/月。根据腾讯的2007年第一季度财报,目前腾讯的注册用户已经达到5.97亿,活跃账户也有2.53亿,移动及电信增值服务包月用户已经达到1020万。
除了MSN以及QQ之外,国内另外一家移动IM公司掌中无限也在日前宣布,其即时通讯工具PICA将与MSN展开技术以及市场的合作,这被看作是双方互联互通的第一步。
王煜全认为,由于中国移动对客户端的态度一直不是非常明朗,各种IM厂商在发展移动IM业务时都非常谨慎,腾讯的手机QQ目前也只有百万级用户,与其互联网用户不可同日而语,中国移动飞信的发布可以看作是对客户端软件政策的进一步明确,几大厂商也将进入正式竞争阶段。
在他看来,将软件内置到手机终端会是各个厂家争夺的重点,而决定胜负的关键在于,谁将获得更大的用户基础。