中移动重磅推飞信电话运营商求索应对OTT困境

2014-05-19 10:46:22来源：通信信息报热度:

中国移动在飞信的重构中迈出实质一步。中国移动2014飞信“和沟通版”近日正式发布。在新版飞信中，中国移动推出了革命性网络电话功能——飞信电话，在业界内率先实现互联网网络与传统通讯网络的互通。飞信电话的推出是中国移动应对互联网公司OTT冲击的无奈之举，也是对以微信为代表的互联网语音通信服务的绝地反击。在新融合通信时代来临之际，中国移动飞信的前途如何，仍有待观望。

飞信电话率先打破网络电话技术局限

中国移动近日推出的新版飞信增加了一个重磅功能——飞信电话，即飞信网络电话。中国移动官方资料显示，飞信电话是一个通过客户端直拨好友手机的应用功能，主要通过接入3G、4G或WiFi网络，为用户提供优质的网络电话体验。

据了解，目前微信、来往等网络电话应用普遍都采取“应用对应用”的方式进行，飞信电话则属于“软件对电话”模式，可以实现互联网与通信网的跨端呼叫。即便对方手机没有安装飞信，或者在手机没有接入数据网络飞信离线的情况下，也能顺利接到飞信拨出的网络电话。

飞信电话率先打破了目前网络电话的技术局限，同时也降低了用户沟通的资费成本。目前，微信对讲机接听、QQ语音通话手机接听等都需要消耗流量。而飞信电话接听别人的来电，则完全不用耗费流量。

至此，中国移动此次推出“飞信电话”功能后，手机飞信已全面覆盖包括网络电话、音视频通话、即时消息传送、免费短信、LBS定位社交等在内的移动IM软件的所有通讯功能。业内分析表示，网络电话正在成为移动互联网发展的新市场，飞信电话是中国移动在“流量时代”的一个重大尝试。飞信电话与目前国内的一些网络电话软件相比，确实有着独特优势。其中，直拨手机，无需在线、高清音质，这些都显示出了运营商的实力。

中国移动转型应对OTT挑战

中国移动此时进军网络电话，上线发布飞信电话意欲何为？总结起来，原因如下：

首先，移动互联网的兴起会深度改变国内通信业的现有格局，大量涌现出来的互联网语音通信服务商提供可以绕开传统运营商的移动通信服务(OTT)，对传统电信业务形成巨大冲击。由于微信、陌陌、连我等社交通讯工具和网络电话的流行，运营商的短信、通话收益已经在逐年减少，而飞信的发展也面临困境。

根据中国移动飞信承建商之一神州泰岳日前的公告，神州泰岳去年一季度来自飞信的收入在1.5亿左右，但今年一季度同比下降幅度高达40%左右，收入减少近6000万。而纵观神州泰岳近年来从中国移动获得的飞信服务收入，2010年至2013年，这四个年份的收入分别为4.91亿元、6.1亿元、5.86亿元、4.58亿元，从这可看出，自2011年达到巅峰后，神州泰岳从中国移动获得的收入越来越少。面对OTT业务对传统电信业务的冲击，中国移动势必须采取行动，对飞信进行重整。由神州泰岳设计研发飞信电话功能上线，水到渠成。

其次，2013年底工信部颁发虚拟运营商牌照，进入5月,虚拟运营商开始陆续放号，大批的业务将在五六月紧锣密鼓地展开。为了竞争，虚拟运营商完全可能推出免费产品，然后通过其他服务盈利。以阿里巴巴为例，成为虚拟运营商后，阿里可以让使用其手机号段的用户玩“来往”、上淘宝天猫时，流量完全免费。同时，虚拟运营商已经开始布局网络电话，有消息透露，阿里巴巴旗下的“来往”极有可能在六月推出网络电话业务，这对运营商将构成更严峻的挑战。面对加剧的竞争，这个时候中国移动率先动手可赢得主动。

再次，4G全新技术与网络制式的尘埃落定，OTT业务的大规模兴起和VOIP免费网络电话技术的全民普及化应用趋势等等，正在加剧运营商基础业务从语音短信向数据业务的大规模更替。而随着4G的发展，运营商的流量成本在快速降低，流量的单位资费得以大幅下降，运营商推出几乎完全免费的网络电话，无疑将获得对付互联网OTT的有力武器。

由此看来，中国移动推出飞信电话，既是在损失语音通信业务之后主动求变，也是被动的应对OTT挑战的无奈回击。

运营商求索互联网模式

实际上，中国移动一直都在寻求应对OTT产品冲击之策。去年底中移动重新推出互联网电话应用Jego，主打香港及国际市场，中移此举明显反映，除了要与腾讯的WeChat(微信国际版)角力外，更剑指WhatsApp、LINE以至微软旗下Skype等国际市场普及的实时通讯(IM)应用。中国移动牺牲短信反击OTT厂商，这一招招棋局现在看起来还是很险峻。

在快速发展的移动互联网时代，中国移动接下来的路该如何走？中国移动总裁李跃重申了下一代融合通信战略，将“通话”、“消息”、“联系人”三个主要入口与移动互联网无缝对接，实现语音、短信与数据服务的完全打通。飞信电话的推出无疑是这种战略的完美阐释。不过，飞信过去给人的印象一直是可以免费给中国移动用户发短信，直到去年12月，中国移动才为飞信增添免费音视频通话、多人电话等通信功能。现在中国移动愿意以飞信为蓝本，在此基础上创新应用，但要摆脱用户对飞信的认知也是很难的。飞信的未来其实就在中国移动手里，如何在瞬息巨变的大环境打好飞信这张牌，将是决定中国移动互联网梦的关键。

在4G时代，OTT业务是很好的敲门砖，而基于移动IM、移动视频衍生出来的OTT业务也为运营商的发展提供了一个很好的思路。随着4G时代的到来，接下来的考验必定接踵而来，互联网巨头发力OTT业务,加剧运营商管道化危机。归根到底，改变传统发展思维，注重内容和商业模式创新，才是出路，而对于整个行业，飞信电话是中国移动试探市场反应和积累运营经验之举，无论飞信的生与死都是运营商探索互联网模式的一个真实映射。

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责任编辑：饶军

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