盒子行业深陷迷途 谁来关注用户体验?

2014-05-07 15:52:18来源:比特网 热度:
2014年春天,对于正在寻找出路的网络机顶盒市场来说,无疑是喧哗与骚动的,无论是中兴九城Fun Box标榜的“游戏”盒子,还是百视通、小米主打的“4k”概念。尽管企业主们在绞尽脑汁挖诉求,找洞察,妄图能在一团迷乱的盒子市场找到一丝光亮,但是对消费者来说,一切不过是在添加购物车或者逛商场时多了一个驻足的理由,迷乱的功能点和夸大的诉求早已让他们丧失了选择的能力及耐心。
 
近期,美国最大的有线电视公司康卡斯特(Comcast)正与全球著名的互动娱乐软件公司美国艺电( Electronic Arts )洽谈合作事宜,以期让康卡斯特旗下的有线电视网络用户能够通过机顶盒玩体育游戏,然而,广大用户要想在线玩体育游戏,首先需要在家里安装康卡斯特公司的X1型机顶盒,同时可以将游戏下载到X1机顶盒中,以避免对网络稳定性的担忧,内置500G的网络硬盘成为需求点。
 
 
由Comcast及EA的合作可见,附加值抢占卖点、硬件配合出击、运营商捆绑合作的模式在国外已基本成熟,国内市场多少也在走这同样的路,但是,相信对用户来说,他们最关心的肯定不是某一条探索中的行业发展模式,而是一件能给自己带来快乐感觉的产品,一款能满足家庭娱乐需求的好盒子,也许很多盒子大佬们早已在自我幻想中的辉煌商业帝国面前忘记了衣食父母即消费者的需求和意愿,也因此,当武汉市的精伦电子用一款别致云盒告诉市场:“我们以用户为中心而非技术”、“只做有美好感觉的产品”、“告别杂乱的线,电视机前应该只有一个盒子”等论断时,多少让这乱象丛生的盒子市场现出一丝清明。
 
 
如何得知精伦电子的别致云盒是真正为消费者考虑的好盒子?众所周知,对于机顶盒这种3c小家电来说,其本身并不像可穿戴设备那样具备很大的溢价空间,所以,踏实做产品,注重使用体验也是别致云盒在上市之初就已明确的规则,不盲目参与低价竞争,不喧哗,不夸夸其谈也正是别致云盒坚持的调性和原则,仅从其产品材质来说,别致云盒统一采用不可回收的白色塑料作为产品外壳原料,纯白的外观给人带来干净、安全、时尚的美好感觉,放在客厅不乏是一件不错的装饰品,这也是别致云盒尤其吸引女性购买的重要原因之一。
 
 
此外,据行业相关人士披露,精伦电子的负责人对别致云盒投入研发之初的理由,就是想生产一件家中爸妈也能用的智能电视盒子,此动机也直接决定了别致云盒区别于其他盒子来说更简单易上手的绝佳操作体验,号称5秒之内即可上手,当得起电子发烧友的好伙伴但绝对不只为发烧而生,三级不到的操作界面,支持方言的语音输入遥控器,一周回看等细节功能点为爸妈们带来更加得心应手的体验,让所谓的智能设备不再是父母们望尘莫及的东西。
 
 
说到网络盒子的独特互联网服务和内容,目前市面上的很多智能盒子只是简单的把PC、平板、手机上的应用平移到电视屏上,多重的操作和功能看似很强大,实则为用户体验带来了极大困扰,甚至完全忽视了电视机独特的使用场景和使用习惯,对此,精伦电子坚称:“我们绝不只做简单的搬运工作,我们建设了一个强大的云平台支撑系统,目的是融合丰富的精品内容,让使用者使用非常轻松、方便的获取丰富的内容。手机、平板电脑有很多现成的应用程序,我们后台团队一直在努力工作,在分类整理内容的同时,也在筛选适合电视的互联网应用程序,通过过滤改编适合电视的操作。“

责任编辑:饶军

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