内蒙古:广电“户户通”服务管理平台年内建成使用

2014-04-10 09:03:25来源:正北方网-内蒙古日报 热度:
4月9日,记者从内蒙古自治区新闻出版广电局获悉,作为“十个全覆盖”工程之一的“户户通”广播电视工程已经开始了长效机制的建设步伐,内蒙古“户户通”广播电视工程数字化服务和管理平台开始建设。
 
据自治区新闻出版广电局科技处负责人介绍,该平台可以提高对全区“户户通”广播电视工程的科学化管理和服务水平,对“户户通”广播电视工程服务单位、工作人员、设施设备、经费使用等进行数字化汇集、分析,对服务项目、服务效益、群众需求、社会反馈、创新经验和人员培训等进行远程管理和监督。群众在使用过程中反馈的问题将及时输入平台,然后由管理部门就近调派工作人员予以解决,并由工作人员事后再次录入问题的解决情况。崔海平说,该平台的建设将串起“户户通”广播电视工程所有的后续服务工作,最终建立起类似于电信客户服务热线的服务系统。平台计划在今年第四季度建设完成并投入使用,其他各项长效服务机制也将陆续出台。

责任编辑:饶军

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