虚拟运营商醉翁之意在争夺移动互联网特色应用入口

近日，中国虚拟运营商产业联盟邹学勇先生指出，移动互联网入口才是虚拟运营商的最大亮点和价值体现。虚拟运营商走入移动互联网入口，注入到我们所有的行业中，将通信的语音、数据、短彩信流量的基础能力全部渗透到每个企业当中，颠覆每个企业移动信息化的加速器。也是推动着我们政府和企业移动信息化的总发动机。

一、单纯代理没前途，特色服务才是“路”

细细琢磨一下19家虚拟运营商就知道，只有在自己传统领域里面做得很成功的、知名度很大、用户很喜欢和很看好的那些企业才敢去做移动虚拟运营，而且是结合自己已有的品牌、业务、声誉去做，开拓一些以前三大运营商不愿意做（市场相对较小，不适合大规模业务运营）的细分和小众市场。

就目前业内疯传的“基础运营商按七折左右价格将短信、流量资费“批发”给虚拟运营商，短信结算价格是7分钱/条，流量是120元/G，语音资费是0.1元/分钟”这种模式去计算的话，仅仅靠号码转售是根本无利可图的。

所以，作为电信领域的“代理商”，虚拟运营商需要去开展自己的业务：业务模式和电信的不一样，而且是特色运营，实际目的就是争夺移动互联网特色入口。

DVBCN主编李远东指出，随着虚拟运营的蓬勃发展，数字经济时代将逐步到来，彼时，虚拟运营不再是现在非虚拟运营那样以客户为中心，而是细致到面向单个用户的个性化服务，成为人们生活的“无处不在”的中心。

但是，“虚拟运营”在目前还面临着方方面面的问题，亟需解决。以移动虚拟运营为例，当下面临着监管政策、产业生态环境、合作竞争模式、企业发展策略、运营模式、产品及解决方案、市场研究分析和咨询、虚拟运营综合能力的分析评估等问题。

在全球化、信息化背景下的 4G 通信产业链，通过不断地细分，使得产业分工更加明确，产业链逐渐趋向水平化发展，新的产业链主体不断涌现，形成了包括支撑技术提供商、网络设备制造商、应用开发/提供商、虚拟运营商、应用平台提供商、IP 网络运营商、接入网络运营商等众多主体。这些主体之间的关系，也由传统的简单上下游供应关系，逐步演变为共同面对用户的平等伙伴关系。

2014 年，虚拟运营的发展将是国内全社会关注的焦点，如何把“虚”做“实”是与虚拟运营相关的各个业界需要共同面对的课题。据全球移动通信系统协会GSMA透露，2014亚洲移动通信博览会”的特色项目之一就是“2014 亚太虚拟运营峰会”将聚焦电视、游戏、金融、电商、支付等的新业务、新业态、新服务、新兴商业模式在这个时代的蓬勃发展，以及新的产业价值链关系重塑问题。

二、国内近期虚拟运营商特色业务模式大盘点

①、3月25日，爱施德发布了移动转售品牌“u.友”以及推出首家线下体验店。爱施德将在五月一号正式对外放号，同时在170套餐方面将推出自由组合套餐，用户可根据自身实际需求“私人定制”。

②、3月26日，国美也推出了虚拟运营品牌品牌极信“G++”。国美虚拟运营商客户服务号码已确定为10037，虚拟运营商域名的注册工作也已完成，注册域名为www.g-mobile.com.cn，目前正在进行网站的页面设计，功能测试等各方面工作，预计将在4月正式上线。

③、苏宁近期在网上征集用户意见的共18种手机资费方案即显示了这种端倪,在这些方案中,有最低8元(包含80分钟通话时间、180MB流量、80条短信以及8小时免费WiFi)的基础套餐,0元月租的自由组合套餐以及6元月租的自由组合套餐,也有结合了苏宁自身优势的一些特色业务,比如苏宁云商手机客户端免流量、用户每月可获1G视频网站PPTV客户端定向流量等。

④、京东集团日前发布旗下虚拟通信运营品牌“京东通信”,业务将于5月上线,届时会有京东专属通信产品及专有号码段供用户选择。

⑤、乐语近日发布了首个虚拟运营商品牌“妙more”,其将借助虚拟运营商资源发力移动健康领域,专注运动瘦身的白领、关爱父母的中青年、血糖血压监测的中老年等细分人群市场,预计4月中旬公布具体资费套餐。

⑥、2014年,巴士在线正式启动移动虚拟运营“公交移动WiFi网络平台”的核心战略,将覆盖30个省会及计划单列市的15万台公交车辆,即形成15万个公交WiFi热点,以“MyWiFi”为品牌,每天向超过2亿人群的公交乘客提供移动接入服务。

三、虚拟运营商特色服务引发无限遐想

以下是笔者对于一些和人们的移动互联网生活相关的虚拟运营服务的遐想。

“你有想过吗？也许以后用阿里的虚拟手机号，也可以用来登录支付宝、聚划算、余额宝、娱乐包、阿里云、天猫、电视淘宝了，不用每个产品都各自注册一个账号，当虚拟运营商发展到一定阶段也许就会实现。”

以后可能用了阿里的虚拟手机号，正在外面玩，发现一个很有意思的东西想买，直接扫一下上面的二维码，然后你就自动登录到天猫上有相关产品的网页（这实际上省去了手动输入用户名和密码、用户认证、输入产品名、点击“搜索”按钮的繁琐过程，那种方便显然更受移动人群的欢迎），然后选中一个卖家的，点击购买，一眨眼，系统提示“支付成功，请耐心等待货物发送”（这里实际上省去了登录支付宝的那个繁琐过程）。因为账号是共用的，所以系统就可以做得很智能，用户体验就会很好，用户对虚拟运营商的粘性就会越来越高。

又比如用了腾讯的虚拟手机号，智能手机里面的传感器感应到我渴了，于是就马上把界面切换到腾讯街景，推荐最近有哪些卖饮料的地方、是哪些饮料、价格如何、其他人的评论如何、哪些地方的饮料买卖支持用微信来支付、如果使用微信支付腾讯会有什么优惠，然后去买的时候，就用微信支付。这样一来，在整个买饮料的过程中，始终都有腾讯线上服务的声影了。