电信运营商IPTV业务运营模式探索

 

背景：电信运营商现阶段发展IPTV业务只是为了保存宽带存量，IPTV平台缺乏电信自有的增值业务应用，IPTV的收入大部分被广电分成划走。在质优价廉的高宽带应用匮乏的今天，运营商还需要继续拓展IPTV业务的边际效应。另外，开源操作系统和云计算的普及将为业务拓展提供了低成本的实现技术方式。

 

 

随着国家发布宽带中国战略，但电信运营商却依然受困于高宽带应用产品匮乏及使用费用过高的问题。IPTV作为最常见的高宽带产品就被各地运营商捆绑推广。但是，运营商很快发现IPTV变成了广电部门的吸金利器，根据百视通2011年的年报，其营业收入增长43%至13.35亿元，而净利润增长38%至3.55亿元，其中IPTV业务收入增长67%至8.18亿元并实现了2.67亿元的净利润，在百视通整体收入中的占比为61.27%，而手机电视和互联网带宽租赁的收入增幅分别达到132.85%和103.28%。同期，国内两大IPTV运营商，中国电信经营收入同比只增长11.7%，业务增长最快的中国联通同比也只增长了22.2%。

 

如何破解运营商现有IPTV商业模式只是赔本赚吆喝的难题呢？我们先从电信运营商现有的两大业务支柱移动和宽带中寻找答案。2012年我国3G用户发展将继续加速，3G用户预计增长1.2亿户，将突破2亿户，用户渗透率将达到20%。3G时代的移动业务的盈利模式主要依赖移动互联网丰富的数据下载应用，电信运营商为此开发了大量的互联网增值应用，如网上商城、天翼阅读、天翼影视等，还成立了专业的公司，进行市场化推广。有线宽带的商业模式主要还是电路出租，有线宽带虽然具备稳定、高速和收费低廉的特点，但也面临着不断提高下载速率的无线接入技术的挑战。IPTV现阶段定位于有线宽带业务的捆绑业务，主要起到的作用是在宽带业务同质化竞争时，增强宽带用户黏性。IPTV还能为运营商带来什么呢？电视机屏幕大，视频业务用户体验好，适合家庭型的分享型应用，随着泛在网络的建设，以及移动应用的便利性，能否在IPTV业务中引入移动互联网内容，扩大数据应用规模，探索三屏融合呢？现有技术解决方案在于开源的操作系统和云计算技术。首先，三屏应用一直受困于互联网、手机、电视复杂异构平台，导致客户体验不统一，应用推广进程缓慢，随着三星已经推出了基于安卓系统的智能电视，开源的操作系统彻底解决了用户体验不统一的困局。而且中国是电视机的生产大国，智能化和3D化的开发具有很强大工业基础。IPONE的ICLOUD应用在央视广告不断的投放，以及苹果公司进军电视市场，打造苹果品牌的电视，均已经证明三屏应用的广泛市场前景。运营商应利用其在国内云计算和云存储领先优势，完全可以在国内市场获得先机。

 

发挥现有IPTV平台的通道和平台资源优势，进行互联网增值应用整合，促进业务发展的创新。提升IPTV的增值业务使用率和IPTV业务价值，实现与广电业务的差异化。面对饱和的电信市场，利用云计算技术，以广电用户为目标拓展新的用户群。

 

 

一阶段：以IPTVEPG门户的方式，向IPTV用户提供基于安卓系统的电信应用商城等互联网增值应用，无需对现有的机顶盒进行升级，以云资源为硬件基础，重点提供游戏、图书、音乐等增值业务，解决IPTV增值业务少、开发周期长、开发费用昂贵的问题。同时还可利用统一帐号，实现应用在各终端之间的无缝切换。开发成本仅在于IPTV的EPG门户开发，技术实现难度低。

 

二阶段：以云计算、云存储服务为应用基础，提供的增值服务从个人生活应用逐步向办公应用渗透。实现普通人的SOHO，社区服务推送。利用运营商的品牌信誉及成本优势，提供云应用（基础设施即服务（IaaS），平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS））。

 

随着广电推动高清电视的普及，IPTV也将从标清跨入高清时代，每个IPTV用户对运营商网络带宽的需求将从现在的2M增加到10M，但是高清用户的收费是不会同步增加5倍。另外，中国移动和广电也将在不久的将来大规模的加入有线宽带业务的竞争，这必将拉低宽带资费，对运营商现有的IPTV补贴广电发展方式造成巨大的成本负担。所以中国电信和中国联通必须要加快转变现在IPTV的业务发展模式，才能最终踏上可持续发展之路。