CDN峰会第二天综述：4G及融合CDN之下的高清OTT TV
2014-03-19 07:19:49来源：DVBCN数字电视中文网 作者：DVBCN主编 李远东热度:
第二天的CDN峰会，主题分别涉及CDN、4G/移动互联网、（超）高清OTT TV，会议现场的详细报道请查阅DVBCN的专题报道及其他媒体的报道，下文对第二天的峰会进行简要综述。
伴随着三网融合的力度加大，终端智能性的进一步提升，互联网服务凭借其创新开放的能力在从传统的PC向手机、电视等更多的终端扩展，并在互联网视频和应用商店为主的服务中率先得到了应用。这些都成了OTT TV发展过程中不可缺少的推动力，国际电信运营商正将传统的电视内容转向互联网，预计几年内大部分电视内容将会转由OTT TV方式提供。OTT TV也呈现一些发展趋势。
电视屏幕是继电脑、手机之后的第三块网络视频显示屏，是网络视频企业争夺视频显示出口的又一大焦点。当前不少网络视频企业已经推出了机顶盒、路由器、智能电视以及围绕互联网电视产生的配件产品，以此布局互联网电视产业。
网络视频进入电视渠道，将在以下几方面受益：首先，能解决当前网络视频广告规模较小的问题。电视屏幕大，表现丰富，在品牌建设和促销方面的广告效果都非常好，因此电视广告规模巨大。网络视频进入电视端，能带来更多的广告收入。其次，网络视频进入电视端，能拓展网络视频用户，同时让部分非网民也能接触到网络视频。电视屏幕较大，能聚集多名观众一起收看视频，突破电脑与移动设备由于屏幕较小使得一起观看的人偏少的限制，即便是不会上网的电视观众，也能看到网络视频。
以往由于手机性能以及网络环境的限制，人们在非Wi-Fi环境下的移动场所收看视频的积极性较低，网民需要更好的播放设备和网络环境来支撑移动视频的播放。2013年，多方面的发展进步，初步满足了视频网民在移动环境播放视频的要求：首先，大屏手机密集上市，价格进一步平民化，已经开始向中低收入群体渗透。其次，2013年12月4日，4G牌照发放标志着中国4G时代的到来，如果4G网络覆盖范围扩展、资费下调，将进一步促进更多的人在非Wi-Fi环境下在线收看视频。最后，为了适应硬件和网络技术的提升，视频网站在移动端的发展步伐进一步加快，推出体验更好的视频播放服务。以上多方面因素促使用户在线观看视频的习惯发生变化，在线视频收看向移动端转移。
OTT TV产业的发展核心是“越顶传球”，不管“顶”在何方，最根本的两个原则每个厂商都应该遵循：服务用户与创造价值。OTT TV 业务也呈现出一些发展趋势：
友好的人机界面：充分利用OTT的技术优势，以OTT为具体渠道和模式，提升广电新媒体业务的灵活性、互动性和智能性。比如为用户定制的EPG个性化界面，智能搜索等。
多模式并举：研发以智能终端、混合电视、高清交互电视等为平台的OTT 业务模式。
优化用户体验：根据用户行为分析而定制的定向广告、个性化推荐等精确营销策略将会在OTT上发挥更大的应用空间。同时对于用户操作控制，智能终端可操作性与可控性更强，可融合语音、触屏、体感等多种操控方式，让用户的体验得到进一步的优化。
业务智能融合：使得用户能随时随地享用OTT业务所带来的便捷。比如网络游戏（包括端游、手游、电视游戏等）、商务社交、智能社区、多屏互动、信息共享与推荐等业务的无缝切换。
应用商店服务：随着OTT业务的发展，互联网上的各种应用商店所提供的服务将会满足各种人群的需求，增强OTT业务的用户粘性度，真正做到“各取所需，有求必应”的电子化生活。
而在技术发展趋势方面，则包括软硬件云化。通过引入云计算技术，打造功能强大的OTT TV业务云端，同时整合、融合CDN支持，可以使OTT业务部署摆脱机顶盒软、硬件的限制，加上智能终端操作系统智能化进程日渐加快，这些因素都为进一步轻松实现用户的快速操作体验提供了技术保障和技术可能。
社交化技术的全面采用。在近几年的电视与互联网融合过程中，电视“社交化”也正被业界普遍认为是新一代互联网电视的主要特征，而多屏互动将成为社交化的必然手段，通过电视终端和“第二屏”终端的社交网络共同跨平台、跨终端的交互来实现“社交电视”。对着电视机大屏幕，一边看电视剧，一边刷微博和发微信是微博控们及微信控们做梦都没有想过的，这也将是OTT TV业务发展的一个重要趋势。
业务的个性化实现。随着OTT视频时代的到来，多屏业务和实时社交媒体互动正在改变人们娱乐消费的方式，传统视频业务将会面临着严峻考验。仅仅保障业务质量对传统视频业务来说是不够的。运营商除了需要保证音频/视频质量以外，还需要提供丰富、优质的内容，更加关注个性化的用户体验，如提供画中画、录制/时移、屏幕/第二屏幕资讯、个性化用户广告推送等功能。优质内容不仅能够吸引用户，更能促进用户分享这些内容。年轻的观众们倾向于在观看电视的同时，用其他设备接入社交媒体。
OTT TV让媒体信息在多屏间无缝传递，多屏互动是OTT TV的一个重要优势。为了能最大程度地发挥OTT TV的功能与技术优势，克服IPTV等现有系统的缺陷，其中的一些关键技术包括：
为了能让同一内容在多屏间进行传递，提升用户的体验，就必须要用最低的带宽来传输最高质量的视频。目前国内已有几家厂商如中兴通讯都已推出低码高清技术相关产品。
目前，OTT TV流媒体主要有两种实现方式：HTTP渐进下载（HPD）和HTTP自适应流媒体（HAS）。传统的OTT TV一般采用HPD技术。基于HPD的客户端在开始播放之前仅需等待一段较短的时间用于下载和缓冲媒体文件最前面的一部分数据，之后便可以一边下载一边播放。这种方式的OTT TV存在诸多的局限性，例如：不适合对实时性要求较高的直播节目的传输、初始播放的等待时延一般较长、当网络带宽不稳定时比较容易出现卡屏现象、由于客户端会持续下载视频文件，当用户中途放弃节目观看，会造成已下载文件（消耗带宽）的浪费。为解决这个直播时延问题，越来越多的设备厂商开发了HLS直播编码器。
由于一些新的技术、新的架构在OTT TV中的应用，使得业务的开发需要一整套环境的支撑，包括开发模式的变化等。这个新技术、新架构包括：云平台的引入、终端安全性的控制、多屏互通业务的实现、融合CDN平台的创建等。
云平台的引入：根据云计算的标准架构，OTT TV的云平台也应该包括3层：架构即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）、软件即服务（SaaS）。对于OTT TV 业务，此3层可以分
别有所对应。
SaaS：在保障用户体验的同时，占据4G移动互联网入口，将用户的关注点吸引到典型应用和开放平台上来。PaaS：建立OTT TV 典型应用的开放的用户访问接口，为OTT业务提供用户流量和业务传播支撑，为用户提供能在各种网络环境和多终端使用，可以与其他联系人随时随地、无缝沟通的业务体验。IaaS：是OTT TV 平台的硬件基础。基于IaaS，可建成3 层异构云计算资源池。
未来移动互联网的流量将大幅超越传统互联网，其中内容流量的比重将占据绝大部分，与传统互联网的发展模式类似，在大流量下的移动互联网运营也面临着大规模内容缓存和内容分发的问题。相比较而言，内容分发在移动互联网应用当中将面临更为严峻的考验。包括不同制式、不同运营商网络的切换和融合、不同终端的适配，充分利用资源的能力、突发性移动信息爆炸的处理能力、对于信息的监管能力等等。而要求一般的企业应对此类问题难度极大，投入成本较高，专业CDN服务企业对于产业链相关服务环节的把控能力将更强。
基于云计算架构和多屏互动的OTT TV是一个开放的平台，采用云技术就可以很容易实现多屏内容的汇聚，提高智能搜索的效率，并可以通过云端来实现终端设备（TV、PC等）进行视频、音频、资讯等多种内容的共享和互动。
对终端安全性的控制。目前整个OTT面临最大的问题就是安全性。因OTT TV采用HTTP协议，能上网的地方都能看视频，所以一定要提高OTT终端的安全性，以满足安全播控的需求。
针对用户群的精确营销。基于OTT TV 进行对不同用户群的精确营销，可以大大提高运营商的运营利润。精确营销即对用户的操作行为和属性特征进行多维度分析，以获取用户的个性化业务数据，从而深度挖掘不同用户群的需求和资源，并针对不同用户群体进行精准业务
推荐，以实现精确营销。比如点播推荐、精准广告推送等。
多屏互通业务的实现。OTT TV一个非常重要的优势就是多屏互动，随着各种智能终端的推陈出新，OTT业务能在任何在线终端设备上应用。由此可见，尽管OTT业务需要适应不同的码率、操作系统、数字版权管理（DRM）、屏幕格式等来实现多屏同看、精彩推荐、视频分享、多屏监控、多屏通信等业务；同时各个终端实现浏览收藏、购买消费等操作统一，支持多终端无缝传递、互动和可定制的统一服务等。因此在三网融合的背景下，不同屏处于不同的网络平面，多屏业务之间就存在关联与互通的问题。
融合CDN 平台的创建。高清视频的增长将保证相关行业应用的市场规模保持与行业基本同步的增长率。随着OTT TV的发展，平台也需要做些改进，一是有更多的内容和不同的应用加了进来，二是需要有更多的平台支撑能力，比如搜索。这些对用户体验都是至关重要的。因为OTT TV越过了不同的运营商，屏蔽了不同的网络平面的接入，这就需要CDN适配不同的接入网，需要不同的网络传输技术，而且还能针对不同网络进行智能调度。同时发展OTT，提高用户体验是关键。高流量、高带宽需求的应用服务比例不断上升也进一步加大了对CDN服务的需求。因此高速、稳定、安全、可扩展是OTT TV对CDN以后发展提出的必然需求。
用户使用OTT TV的业务，良好的用户体验是一个基础。包括个性化的用户体验和对针对用户群的精准营销方面的技术。
多种终端操控方式的融合。因为发展OTT TV的关键是提升用户的体验，只有增强用户的黏性才能保证OTTTV业务的正常发展，OTT TV天生的优势使得多屏互动、社交媒体等业务实现比传统IPTV更加容易。但同时要看到，目前的OTT TV发展过程中还存在一些不利因素影响着个性化的用户体验，比如OTT TV的数字媒体内容太过于纷繁复杂，无法让用户的眼球归于集中，使用户能快速做到“看你想看的”，因此快速方便找到符合个性需求的节目内容是一个难点；再比如用户的操控方式，因OTT产品源自互联网，既有电视的观看体验，又有电脑的操作感受，还有智能手机的应用移植，如何将多种终端的操控方式进行融合，以方便用户的操作习惯也是提升用户个性化体验的一个重要方面。
详细内容请见DVBCN及其他媒体的会议报道。
责任编辑：方珍
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