在互联网圈，倘若你不聊点“大数据”，众人凝视你犹如在看一只E.T。而实际上，谈论数据本身并无太多意义，笔者倾向的是一种思维方式，就像《大数据时代》一书的观点——“大量的数据能够让一个行业更好地了解客户需求，从而提供个性化的服务”。基于此，只有对大数据进行分析，最终才能实现数据和需求之间的精准、智能匹配。
这是一个顺应大时代发展的衍生物。
所以，笔者也想带着这样的思维，将视角放在今年已进行到第四年的新浪微博“让红包飞”活动。借着还未散去的年味儿，洞悉与探讨一串串冰冷数字背后人文社会呈现的规律与态势，以及，通过这样的案例启示录来填补自我与他者间那道看不见的 “信息鸿沟”。
一、量化、量化……那么然后呢？
一个完整的数据钻取过程无非是这样：基于用户数据的大数据仓库→真正的数据中心核心数据资产→基于用户数据行为分析的数据再利用→让数据价值得到升华。
在这之前，还有一个重要的数据收集过程。微博“让红包飞”活动之所以吸引笔者关注的首要原因在于其收集数据的亲民性。本身，微博就是与民互动非常强烈的新媒体，再加上贴上民俗标签的红包，科技+人文的形式使得感性与理性兼具，从而铸造了此次活动“接地气”的人性品质。
当然这样“接地气”的人性品质，归根是缘于企业参与者双赢的经略意识。如果说“让利”只是活动发起者初衷的一个方面，那么各大企业微博热衷于“红包”活动的另一个重要原因，除了增加粉丝互动目的，恐怕是直接的营销效益。洞悉这样的“阴谋”后，你就会了然为何连2014央视春节联欢晚会都卷入这场“红包飞”的喜庆活动中。据透露，31日1时其红包发出数具体数额已达11470000个，同时春晚的粉丝数量也直线飙升，一度达到63.83%的可观增长率。
关于大数据的探讨，圈内还流传着一个黑盒子理论，即大数据的推演过程中，一边吸入大数据，经过黑盒子处理后，另一边不断流出结论。所以，通过此次活动的“黑盒子”处理，新浪官方得出以下结论：
在更讲究春节“讨彩头”的东南沿海地区，这场“红包盛宴”显然更受欢迎。活动上线仅3天的数据显示，广东、北京、浙江、江苏、上海五省市的网友“抢红包”最积极，来自广东的参与者以13.9%的比例领先，北京和浙江的参与者分别为7.2%和7%，江苏和上海的参与者也超过6%。
以年龄层划分，“90后”成为最爱“抢红包”的群体，充分展示了社交媒体上年轻人的参与热情。活动参与者中“90后”占57.8%，超过60%的参与者都是“90”后和更年轻的“00后”。
相对于男性而言，女性对“抢红包”有更大的兴趣，占活动参与者的53.6%。
有意思的是，新浪还按照星座划分统计了“幸运率”。天蝎座、天秤座和处女座的中奖几率则最高，近30%的中奖者都是这三个星座。
二、大数据的人文价值：填平“信息鸿沟”
当然，上述的几个肤浅结论还远远谈不上属于大数据金矿。只有用慧眼不断挖掘，才能让大数据所蕴含的价值逐步释放。
比如为什么抢红包活动中，广东、北京、浙江、江苏、上海五省市最积极？笔者研究了一下，或许有以下答案：根据2010年第六次全国人口普查主要数据，按常住人口分，排在前五位的是广东、山东、河南、四川和江苏。广东和江苏是全国排名靠前的人口大省，人口基础大，微博用户自然就多。至于北京、浙江、上海，数数这三地的软件园数量，你就知道他们为何能引领科技潮流的？
与此同时，按照科技与经济的紧密联系（确切地讲，二者成正比关系）。经济愈发达地区，数字化程度愈高，反推之，亦成立。按照中国2014年各省GDP排行，广东、江苏、山东、浙江、河南分列前五。SO，广东、浙江、江苏三省运用微博抢红包的人数位列前茅并不让人意外。
所以说，上述统计结果其实也不仅仅反应了一个技术问题，并正在成为一个日趋明显的社会问题——“信息鸿沟”。研究资料表明，数字鸿沟造成的差别正在成为中国继城乡差别、工农差别、脑体差别“三大差别”之后的“第四大差别”。在信息化高速发展的时代，这是个尤其值得注意的问题，它导致的直接后果就是社会结构失衡、权利失衡、贫富不均、秩序紊乱、发展乏力，甚至引发社会对立和冲突。
以笔者老家所在的胶东半岛的一座县城为例，这个五线城市在媒介接收终端配置与信息获取方面，主要渠道依然是靠电视、网吧。在移动互联网跻身北上广当红炸子鸡之时，在这里，手机依然只是用来听电话和收短信的，对于所谓的刷微博、抢红包，“费流量、还花钱”，大多数人抱有如此心理并未开通上网流量套餐包。
东部的案例尚且如此，可以想象，中西部数字化程度能有多么贫瘠。有人形象地说，中国的地形梯级分布相似，中国不同地区使用数字技术的程度也呈梯级分布，只不过方向刚好相反。
而一直以来，政府对于不同地区和阶层间的“信息鸿沟”高度重视，通过“村村通”工程等项目建设，努力弥合。不过，弥合的主要是信息获取鸿沟。“信息鸿沟”的另一个分支——信息使用鸿沟尚未得到足够的重视，即不同地区和群体在信息使用中同样存在着不平等。比如与上层社会相比，低收入群体显然更偏好媒体的娱乐功能，而对于通过媒体改善生存状态的内容则关注度普遍较低。
只有努力弥合信息获取鸿沟和信息使用鸿沟两个分支，才有可能真正填平那道看不见却真实存在的“信息鸿沟”。而笔者也认为，这将成为大数据最终应该释放的正能量。
顺着这样的思路，你也能以时间轴对比出90后、80后及“其它后”之间的差异性及根源所在。这将对提升政府管理职能和企业决策能力、创新发展模式意义深远。人文与科学，感性与理性之间终究是要融会贯通的，倘若数据的挖掘无法上升至人文的高度，那么一切数据库终归只是一组冷冰冰数字的堆砌物，一个赤裸裸的盈利工具而已。
责任编辑：封秀萍
