大数据来了 中国家电业准备好了吗

2014-01-23 09:55:25来源:北京商报 作者:孙聪颖热度:
随着家电网购方式的逐渐兴起以及企业对消费需求关注的日益提升,IT行业最时髦的词汇大数据也开始进入家电行业。制造商、销售商、行业机构纷纷追捧大数据,将其视为破解商业密码的利器。大数据来了,家电行业真的准备好了吗?
 
日前,家电行业咨询机构奥维咨询正式加盟已有百度、云基地、宽带资本等企业加盟的中关村大数据产业联盟。奥维咨询是家电行业的咨询、数据公司。定期发布行业监测数据,涉及产品实际销量、销售额,产业发展趋势等。
 
此次结盟意味着这家数据公司将应用大数据思路,进行行业信息的汇总和分析。
 
其实除了行业机构,各家电生产企业也试图通过大数据窥探消费需求。美的集团相关负责人向北京商报记者介绍,随着电商销售占比的逐步增加,目前美的内部已经通过量子恒道、数据魔方等工具,挖掘电商数据背后的消费趋势与需求,这样的数据反馈能够帮助研发部门精准判断消费者喜好,设计出更符合网购消费者需求的产品。合肥三洋副总裁章荣中介绍,目前企业已经可以通过大数据把企业的设计研发、生产制造、售后服务等环节进行整合,提升企业的整体效率,以求做到精准营销。而苏宁易购执行副总裁李斌之前则关注用户的吐槽以求获得消费趋势的蛛丝马迹。
 
对此,奥维咨询总裁喻亮星指出,用户的每一个动作、每一句语言甚至每一个表情其实也是值得研究的数据。“当这些非结构性的海量数据被统一收集以后,利用科学、专业的数据模型,高效客观的分析方法和可视化的大数据平台,其所产生的价值无可估量。”
 
第一问
 
谁将遭遇淘汰?
 
仅仅提出大数据概念还不够,如何进行实际的汇总分析是关键,奥维咨询相关负责人介绍,此次能加入大数据联盟也是因为之前奥维在数据采集、挖掘、语义分析、情感判断、大数据可视化等技术领域均取得了关键性的突破,先后获得八项软件著作权,均为自主研发所得,并获得了北京市高新技术企业和中关村高新技术企业资质。
 
喻亮星表示:“奥维咨询的大数据战略将整合多维度和复杂形态的数据和信息,让企业决策更有依据;帮助企业形成核心竞争力,提升用户体验,实现精准营销和商业智能,创新智能家电的盈利模式。”而对于行业机构数据和企业自行获得的数据有何不同,有空调企业负责人给北京商报记者举了一个例子,比如四季度某企业的空调销售量,企业得到的是内部的出货量,而行业机构通过软件得到的是实际的销售总量,并能通过数据分析各地用户的喜好。将区域差异、年龄结构消费差异都清晰地反馈出来。企业目前也在自行做数据监测,但一大部分数据还必须来自行业监测机构。
 
业内人士指出,大数据时代首先考验的是行业咨询机构的反应意识以及软件配套能力,若不具备这样的资质,数据汇总结果将不具备公信力,未来数据公司行业也将出现洗牌。
 
对于企业而言,了解到这些数据,把这些数据变成决策,扬长避短很重要,这就考验企业的决策链条的长短。一位不愿具名的家电国企负责人向北京商报记者透露,之前企业也从行业机构获得过此类数据,但因为国企体制,产品策略调整需要很多领导签字通过,这就影响了市场反应的灵敏度。行业人士认为,除了数据机构洗牌,大数据意识不足的生产、销售企业也将在竞争中处于不利地位。
 
第二问
 
企业成本是增还是减?
 
不管是从数据机构购买数据还是自行进行数据汇总,家电企业对数据速度要求越高,需要的成本也就越高。一位数据研究公司的研究员告诉北京商报记者,进行大数据研究主要支出有二。其一是人力成本。进行数据研究就意味着要增加专门的人才,也就是所谓的“额外技术资源”用以管理整体环境。除了人力成本支出,还有软件成本支出,对于不同的系统管理、监控,就需要不同的软件和管理集群工具来实现。前期的投入不菲。
 
对此,有消费者担心,企业启动大数据的意义不错,不过若是提高的成本都转嫁到了产品上,终端的价格就会上涨。
 
对此,企业方面有不同的观点,创维电视早在2012年就在网络上启动定制电视服务。消费者可以根据喜好进行DIY设计产品;在外观上自己选择装饰条、LOGO、颜色等,这就满足了消费需求的多元化、个性化。不过消费者对于屏幕的类别,比如是硬屏还是软屏或者产品是否具有3D效果、智能功能还无法进行选择。当时相关负责人就向北京商报记者表示,终端的反馈数据避免了企业在产品设计中的浪费。章荣忠则补充道,企业根据反馈数据,对不同产品的出货量进行调整。受市场欢迎的产品比例增加,反之缩减,产品库存大量减少,也能节约整体的生产成本。
 
第三问
 
消费者是否真正获益?
 
喻亮星向北京商报记者介绍,“数据分析其实就是大浪淘沙的过程,海量的数据中有大量的不相关数据和信息,通过分析才能从一整片数据的沙漠中挖出一粒金子”。
 
对企业来说,这粒“金子”就是商机,但北京商报记者了解到,即便已经有了现成的数据和消费趋势,但在终端上消费者还是难以找到心仪的产品。以上空调行业的产品经理告诉北京商报记者,以空调为例,冷年开始,各产品比例就已经明确过。尽管在“五一”、“十一”、“双11”等销售节点有数据反馈,但由于上游原材料存在采购周期,设计图纸也不可能尽快更改,以至于大数据在生产端的作用无法立竿见影。
 
这就考验企业前台和后台的无缝对接能力。喻亮星指出,企业必须有应变和迅速调整的能力。尽量减少决策环节的数量,打通零售端到生产端的产业链条,才能让大数据真正发挥作用。
 

责任编辑:封秀萍

为您推荐

北京华傲精创鲁跃:全程数据化节目制作

北京华傲精创鲁跃2005年8月24日,第十四届北京国际广播电影电视设备展览会(BIRTV2005)主题报告会在中国大饭店宴会厅举行。

HSDPA数据卡测试获得3.6 Mbps的速率

Option和北电首次在产业界成功完成了HSDPA数据卡呼叫的演示,无线传输速率达到了3.6Mbps,比目前主要的宽带连接速率还快。测试呼叫是在北电在法国的研究机构的商用HSDPA网络设备上完成的,一台安装有基于高通核心MSM6280技术的Option3.6HSDPA数据卡的笔记本电脑和来自北电的商用HSDPA网络设备达到了上述下行速率。该测试包括使用一台笔记本电脑放置在移动的汽车中演示高质量的移动宽带业务,如实时电视、高分辨率的视频点播、MP3下载等。北电通过测试和演示验证了HSDPA终端设备与设备提供商如Option帮助运营商以更快的速度向市场推出高速宽带无线业务是可行的。宽带技术如HSD

平民价格、贵族功能的数字影音数据库(下)

搭配外接式储存器(NeLDS近线磁盘柜)形成完整的数字内容影音片库,NeLDS的特点如下:1运用标准化SATA硬盘,速度快、容量高、成本低2电源供给容量充足,可供12个硬盘同时联机使用3可轻易扩充成16个机箱(如需使用Mirror备份,以每次扩充以复数单位计算,一个为储存数据、另一个为备份之用)4良好的通风设计,保证硬盘温升5专利的电源控管机制。硬盘不用时,由软件控制断电,耗电低、发热小、噪音低、寿命长6硬盘启动时,仅启动档案所存在的硬盘。各硬盘不在相同时间通电启动,瞬间启动电流低,故障机率少7每月定期诊断检查机制,使每一个硬盘每月至少会被启动暖机一次。8工业机箱设计,无移动、无碰撞、无电源线

平民价格、贵族功能的数字影音数据库(上)

数字影音数据库的应用与未来前言过去在影像的制作环境中不论是新闻中心、广播传输设施、现场节目录像、后制单位、机关团体甚至是学校的媒体信息中心,许多的原始纪录(影片、录像带)在经年累月之下逐渐成为管理单位一个庞大的负担。为了节省空间以及淘汰老化的录像带,渐渐的越来越多的制作单位花费庞大的人力与时间将这所有宝贵的影像撷取并压缩成档案转存在不同的媒介之中,然而在一切数字化之后如何去管理数量日益增加的影音档案又是个令人头痛的问题。为了解决这个问题,各家厂商竞相推出不同的解决方案,储存媒介不外乎卡式磁带、磁带盘、DVD光盘、及硬盘,再搭配资产管理软件组合而成数字数据库。而以数据库的特性、大小、及用途的不同