自2012年5月8日联想正式进军彩电行业以来，至今已经经历了两年的洗礼。在这两年的时间里“联想”通过不断的努力，凭借VOD视频服务、UI界面、语音功能以及丰富的APP应用赢得了消费者的认可。今年通过和夏普合作所推出的新品60K82更是引得业界一片惊呼。
在有了硬件方面坚强的后盾之后，联想依然在不断改进用户的智能体验：比如“友约”功能用手机号来完成呼叫;不需要登录QQ就可以视频通话;“乐主播”功能可以呈现出电视节目扩展信息;用户在点播视频的同时，还可以随时登录微博，轻松用语音输入微博内容，随时与好友分享观影感受等等。
近日，在中国电子商会消费电子产品调查办公室开展的“2013年智能电视产品消费者对比体验活动”中，联想智能电视勇夺得智能体验冠军。
联想集团中国区智能电视事业部总经理 任中伟
就联想电视的现状和发展问题，联想集团中国区智能电视事业部总经理任中伟日前接受了中国家电网记者的采访。“很感谢消费者对于联想智能电视的认可和关注，但是联想电视目前还是一个新兵，正在处于战略投入期。”任中伟保持着谦逊同时也难掩豪心壮志：“但可透露的是今年的销量已经10倍于去年，而且联想将在2014年大力发展电视市场，如果一切进行顺利，明年或有200%以上的销量增长”。
联想智能电视的 “三大优势”
对于业已所得的成功，任中伟认为是基于联想智能电视具备三大优势：第一点是丰富的片源和快速流畅的VOD点播体验，第二点UI界面和语音操控特别简单，第三点是丰富多样且有特点的APP应用。
联想通过和百视通、爱奇艺的合作，拥有超过40万小时正版高清视频片源，并且依然在不断的更新中。当然如此的海量资源并不是简单的堆叠起来，“联想的后台有强大的编辑和技术人员7×24小时的对内容进行推送和更新，回到家之后打开电视就可以看到我们推送一天中的各种热点新闻、综艺节目和体育赛事。今天凌晨广州恒大的世俱杯比赛在技术后一小时内就已经更新推送。”
“联想独创的“三明治”交互菜单，目前已经被不少智能电视所模仿，其拥有直播电视、在线视频、应用游戏三大核心智能功能，只需要轻轻在遥控器的滑动区域进行左右滑动，便可在三个功能界面之间任意切换。更为便捷的是联想语音功能升级后更为智能”，任中伟表示。记者在联想公司体验区也对联想智能电视进行了体验，用语音指令基本上可以解决联想智能电视大多数的操控问题，找片源、各方面查询天气、看机票等等全都得心应手。
此外联想智能电视内置的乐商店，可下载超过3000款专为电视定制的智能应用，满足了众多消费者的使用需求，无论是游戏控、学习狂，还是交际达人都能找到自己的兴奋点。
利用粉丝的力量和体验式营销
虽然在2013年销量翻了10倍，但是任中伟坦言：“联想的基数还很小“。有了好的产品，如何去向消费者推广，如何去拓展其销售渠道，联想这样一块“金字招牌”可以利用，也不能尽用。
2013智能电视行业风起云涌，比联想还要“外”一些的乐视和小米的切入也让联想有了新的思路。任中伟谈到：“从小米和乐视身上我们也看到了新的营销模式，粉丝驱动力的作用将会是联想下一步将要启动的营销计划”。
“联想做过一次粉丝的调查，用忠诚度最高的样本量减去差评的样本量加上保持中立的样本量，联想的忠实粉丝占据了用户总数的40%”任中伟这样描述到，“其实联想从做IT开始就积累了大量的粉丝，因此联想最具粉丝营销的本钱。”
除了经营粉丝外，联想在早前做PC时就已经在各级市场中积累了大量渠道资源，另外苏宁易购、京东等电商都是联想的战略合作伙伴。但是智能电视的特殊产品属性必定要脱离传统的营销模式，任中伟透露联想将会建设大量的体验店，来弥补卖场促销员对于智能认识浅薄而造成的销售误导。
如果依然把所有鸡蛋都还放在传统渠道这个篮子里，在没有网络没有资深促销员的条件下，电视依然是品牌品牌和外观打天下的老套路，但是任中伟认为智能电视绝对不能这么卖!“我刚刚从联想汉川专卖店回来，我们专卖店里所有机器都是开机的，全部配备8兆以上的带宽，每台电视拿了摇控器就可以用，会有十分懂行的促销员手把手教消费者怎么来玩智能电视。此外，我们会给消费者十分舒适的体验环境，这样才能让他们体验到智能电视的乐趣，产生购买欲望。”
不做同质化产品 明年会有惊喜
对于联想能在智能电视产品消费者对比体验活动拔得头筹，任中伟认为联想电视的语音功能以及友好的操作界面设计成为取得最终胜利的功臣。
目前几乎所有智能电视都带有语音输入的功能，但是语音能做到多么复杂的操控却存在很大的差异。据记者了解，目前国内最大的语音技术提供商科大讯飞占据了绝大部分智能电视语音解决方案的市场，而联想也是采用了科大讯飞的语音解决方案。“联想是唯一一家把科大讯飞语音解决方案买回来后，重新彻底改造的终端厂商”任中伟介绍到，“联想一直在坚持研究语音的相关技术，目前联想电视的语音系统已经可以实现与人进行简单对话，且实现简单语音搜索的能力。”
从这一点不难看出，联想旨在智能时代脱颖而出，不仅是做出和大家一样的同质化产品。在现场的体验环节中，联想独家搭载的能根据当前观看内容推荐相关内容、查阅周边资料的”乐主播“功能就令人印象深刻。
展望2014年，任中伟坦诚的说到：“联想智能电视首先要做的事情就是把产品做好。如果要定一个目标，联想希望做到第三梯队的领先阵营。”
关于如何能在2014年达成200%销售的提升，在记者的追问下，任中伟透露：“明年一季度，联想将会有更加颠覆性的产品推出。”我们拭目以待!
责任编辑：饶军
