上海最稳定，香港选择多，广州，仍需努力……
“眼看着朋友们双11疯狂网购的货品一一送来，我真的气到眼都红了，没想到关键时刻是宽带掉链子！”家住天河牛利岗大街的张小姐近日忍不住向笔者爆料，抱怨家里的长×宽带：“家里明明装的是10M的带宽，到最后还比不过那些1M的。”
也许是双十一的网购刺激了宽带的需求，笔者发现近期类似张小姐这样的抱怨并不少，几乎每个抱怨都带着消费者的质疑：“为什么我们家的宽带那么慢？”“为什么50M的宽带居然看不了视频？”“难道我家4M的宽带是假宽带吗？”
“宽带不宽”似乎是通信行业的投诉焦点。这是广州独有的现象吗？带着疑问，笔者带着同一部电脑跑了上海、广州和香港三地的多家用户进行一一入户测速—— ”
【广州】
网速参差不齐
快的快到飞起 慢的慢过蜗牛
率先走入爆料人张小姐的家里，位于牛利岗大街五巷某二楼的张小姐家楼下就能看到长×宽带的标志特别明显。“当初是特意选10M带宽的，因为我男朋友喜欢玩游戏，我喜欢淘宝或者上网看电视剧。”
可是，这足足的10M带宽，却成了张小姐心头的痛：“不仅关键时刻秒杀不成功，平时看个电影都很卡，网速慢得跟蜗牛一样。”笔者用360软件自带的宽带测速器接入一测，网速果然很不给力，测速结果显示“网络最大接入速度为178KB/秒，相当于1M-2M带宽”。更让张小姐气愤的是，测试了12个常用的网址中，只有75%能正常访问。测速的过程中，购物网站速度特别慢，淘宝网勉强能上去，亚马逊花了足足10秒，京东商城和当当网彻底“访问失败”。“这速度不是气死我吗？！还何来秒杀之说！”
笔者再试图下载一部1.61GB的高清电影，迅雷显示居然要1个小时2分13秒，张小姐自己都傻了眼，“谁还有耐心等那么久？！”
跟张小姐家“慢吞吞”的网速相比，位于东圃荔苑村12楼的朱先生就幸福多了，“我家里安装的是百兆光纤，应该是没人能比我更快了。”90后的他高兴地展示自己的网速。笔者用同样的电脑、同样的测速软件接上宽带一测，果然快得惊人：“网络最大接入速度为10.8MB秒，相当于专线宽带。”“‘专线’就是超过20M了，你看，这个软件的测速范围都集中在512K、1M、2M、4M和10M左右，超过10M它就称‘专线’了。”小朱特别自豪，“我在家还用WIFI连接着手机、IPAD、电视，即便姐姐在房间里看美剧，都不影响我打游戏。”
用这样的网络，同样用迅雷软件下载一部1.75GB的高清电影，仅需要仅仅2分40秒！小朱笑着说：“上次我同学来，不相信我这里的网速有这么快，上了10000网页在线测，居然测出了106M的速度。”他解释道，“是这样的，光纤也分繁忙时段和闲暇时段，繁忙的时候我这里至少有80多M，闲暇的时候随时超过100M。所以我身边好多朋友需要秒杀什么抢手商品、下载什么新玩意都来找我，我网速快嘛！”
当然，笔者入户调查发现，并不是每个家庭都选择如此快速的宽带。数据显示，截至2013年6月，广州市超过2400个楼盘（含商业楼宇）和小区已有光纤进入，覆盖用户达到350万户；到2013年底，将实现覆盖用户500万户，平均接入宽带能力较2012年翻一番，使用12M及以上宽带接入产品的用户超过50%。
“目前可能更多的用户选择在2-6M带宽之间。”业内人士指出。为此，笔者也特意调查了位于荔湾区芳村大道东大冲口聚星大街某7楼的徐小姐。“我这里是租的房子，只装了2M的宽带，一个人就足够了。”
徐小姐表示，平日下载、在线听歌、在线看剧问题都不大，就是有时候看“高清”版本电影的时候有点卡。“其实我原来用的是1M宽带，现在因为有了手机和ipad上网，感觉不太够用了。”徐小姐表示，“我平时工作比较忙，打算把机顶盒取消了，然后把带宽增加到10M或者20M，直接用各种盒子连接到电视上看，好像更划算。”徐小姐补充解释：“我都打听好了，10年前我装个2M宽带要200元的月租，现在选择带手机的套餐，一年只要770元，居然可以去到100M，性价比太高了。”
价格是消费者考虑的原因之一，目前在广州市场上，除了电信等一级宽带运营商之外，还有e家宽、长城宽带、有线宽频、珠江数码等多家二级宽带供应商，价格也参差不齐，不同城区之间宽带的资费也不一样。“有些小区的消费者没有选择只能听从开发商安排的运营商，有的消费者想选百兆光纤但这个地段还没铺设，即使有选择的消费者也被诸多价格乱花眼，”业内人士指出，“总之，广州宽带目前的情况可以用四个字形容——良莠不齐！”
【上海】
六轮宽带大提速
全市家庭平均带宽近8M 发展模式是模范
在上海，笔者选择的是住在上海长宁区淮阴街道天台花园的李小姐家。晚上9点多，还是选择了同一部电脑和同一种测速软件，实时网速监测显示：“当前最大下载速度为2.89M/秒，就像UFO的速度一样快，领先全国98%的用户”。
2G多的照片文件，李小姐只花了1分多钟就下载好了。“同事们交接过来的大容量文件，网上发给我就行，不用再在办公室等到很晚。”自从去年在家里安装了20M的电信宽带后，李小姐晚上就经常在家加班。根据NetIndex、蓝汛（CCIndex）、360等第三方机构公布的最新测速报告，上海的宽带网速位居全国第一。上海市经济信息化委的官方统计显示，截至今年5月，上海全市光纤到户覆盖总量超过700万户，基本覆盖城镇化地区，光纤用户占全市家庭宽带用户的比例接近60％。全市家庭宽带用户平均互联网接入带宽近8M，光纤到户家庭起步带宽达到10M。预计到今年年底，上海年内全市光纤到户新增100万户覆盖量，同时实际使用光纤宽带用户也望新增100万户，光纤宽带用户占比超过70％。而在上海电信的数据库里，截至今年6月，光网用户占比就达到了73%，宽带用户平均带宽已超过20M。被誉为“中国光纤之父”的中国工程院院士赵梓森曾评价，上海是政企合作共同推动宽带发展模式的典范。据了解，配合上海市委主办的“城市新印象”主题活动，上海电信于2009年率先开展“城市光网”战略部署，自2011年至今，陆续通过5轮“智慧城市”宽带大提速工作，宽带用户平均带宽实现每年翻番。
笔者了解到，今年9月，上海又开始了第六次宽带大提速，本轮提速的口号由“光纤到户”变为了“百兆到户”。针对家庭用户，50M、100M的宽带套餐价格分别下调至240元和280元，下降三成和五成左右。若用户同时拥有后付费的电信手机和宽带，只要新购一台3G千元智能机并入89元套餐，家中宽带便可免费升速到100M。
【香港】
竞争激烈选择多
有的最快上千兆 有的全球最便宜
早在2010年便有一条新闻让内地的消费者羡慕不已——香港的宽带连接具有最佳的性价比，在这里，每MB宽带仅需0.028美元，超过第二位的日本0.048美元，而英国和美国则以0.912和1.315美元分列第24位和30位。
住在香港九龙沙田第一城小区的林有天（化名）选择的是香港宽频10M宽带，“我现在暂时租的房子，一个人用绰绰有余。”由于是房东已经接上了WIFI，笔者只好选择使用WIFI进行测速（注：使用WIFI测速会比有线接入网速略低），这里网络最大接入速度为1.17MB/秒，相当于8~10M。“在香港，我这种网速估计都算是‘龟速’了。从2012年1月开始，香港全面普及1G的宽带，每月资费仅需199港币，相当于160元人民币吧。”林有天笑着说，“这就是传说中的‘便宜到笑’！”
千兆宽带意味着什么？一分钟下载3521首大小约为2.13MB的歌曲，可以上传或下载5000张1MB的照片，甚至是7.5GB的电影！
林有天告诉笔者，香港宽带市场中，主流带宽为100M，“每个月也就是100来元港币，还包括了固定电话费用和30多个频道的有线电视，不过，因为我现在需求不大，就选择了最便宜的10M套餐，每个月才80元港币。”他表示，目前香港宽带市场竞争特别激烈，有有线宽频、香港宽频、和记电讯、电讯盈科等多家公司参与竞争，“价格战”此起彼伏。“不管它们怎么竞争，受惠的应该是消费者吧，”林有天坦言，“我对宽带的要求是，先是保证质量稳定，其次就是价格便宜。”
责任编辑：饶军
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