首先，本文中所说的OTT，指的是Over任何数据网络（自己的或别人的数据网络）的ToP，而且越来越明显的是，OTT的实质应该指的是应用和服务。所以，本文所说的OTT指的是“Over任何数据网络（自己的或别人的数据网络）的ToP的应用和服务”。
所以，在OTT时代，在竞争异常激烈的大背景之下，“数据网络”与“服务”缺一不可，优质的数据网络和贴心的服务都非常重要。
从北美运营商开始跨网络提供自己的智能家居服务，到时代华纳有线准备试验部署“家庭远程医疗”服务，我们可以看到，OTT开始不再围绕用户为业务对象而是围绕用户的生活为服务对象——OTT的发展趋势是以服务为重点，并越来越重视客户体验管理。
先来看一下运营商通过Over自己的与别人的数据网络的ToP围绕用户的生活向用户提供服务后，所获得的惊人效果：全球第一大有线电视运营商Comcast最近公布的数据显示，其智能家居服务Xfinity Home自推出以来，不仅降低了其用户流失率，另外还使得Comcast从其竞争对手那里抢过来一部分用户——而且这部分用户所占Comcast总用户的比值竟高达22%。
国外（主要是美国、欧洲）的网络运营商（包括有线电视和电信）正在全力致力于除电话、宽带、电视之后的下一个大的发展机遇的市场布局与争夺，而且据笔者一直以来的观察，这个大机遇就是“智能家居”（国外的称谓是smart home。因为smart phone的汉译为“智能手机”，所以smart home的汉译应为“智能家居”）。网络运营商们甚至也以OTT的方式提供智能家居服务。由此，网络运营商们开始由提供“三重播”业务转而提供“多重播”业务。
网络运营商开展智能家居服务具有很多优势，比如此前长久以来在用户心中所形成的信赖度。但仍然面临很多挑战，而且在这个市场上也面临许多强有力的竞争者。
比如，由于智能家居服务的提供方众多（其中包括网络运营商、公共事业公司（如电力公司、燃气公司等）、家电厂商等）而且各自对“智能家居”的理解不尽相同，加之家庭物联网相关终端产品多、使用的通讯协议多等，因此目前需要制定相关标准来增强协议、设备、平台的互通性。
另一方面，智能家居服务进一步增大市场渗透率的最大阻碍在于消费者对于这项服务的冷淡态度，服务提供方应想法让潜在的用户觉得智能家居服务对于他们本身确实很有价值。美国的智能家居服务在全球发展得最快，最新调研报告显示，只要运营商不滥收费用，智能家居服务对于用户还是具有一定诱惑力的。因此相关调研报告忠告运营商在提供智能家居服务时不要贪心，应有耐心，以期从中获得可持续性收益。
由此，笔者认为，“智能家居”也是“智慧城市”的一部分，服务的提供是否能取得成功，一要看服务提供方是否提供了老百姓都愿意用的服务，二要看老百姓购买这些服务是否付得起费（即觉得是否“服务有所值”）。
还有这样一种刚出现的迹象：提供智能家居服务可以为运营商带来新的订户。以美国第一大有线电视运营商Comcast为例，其智能家居服务的品牌名为Xfinity Home，Comcast最近公布的数据显示，Xfinity Home不仅降低了其用户流失率，另外还使得Comcast从其竞争对手那里抢过来一部分用户——而且这部分用户所占Comcast总用户的比值竟高达22%。
Comcast的多屏智能家居服务Xfinity Home
根据国外一家市场研究与咨询公司Strategy Analytics近日发布的数据，在2013年，全球有6000万家庭订阅了智能家居服务，其中，西欧、美国分别有1600万家庭和1400万家庭订阅了智能家居服务。Strategy Analytics还做出了相关预测：2018年，全球将有1.95亿家庭订阅智能家居服务，其中，西欧、美国将分别有4100万家庭和4200万家庭订阅智能家居服务。这表明，智能家居服务接下来发展得最快的地区将是远东地区和新兴市场。
国外另一家市场研究与咨询公司GigaOM近日发布的调研报告显示，可扩展的多屏智能家居服务的市场发展前景要比单屏智能家居服务的市场发展前景大。目前，全球看来，由电信运营商、有线电视运营商、公共事业公司（如电力公司、燃气公司等）、家电厂商等各方所提供的多屏智能家居服务共有270万家庭用户，而这一数值在2017年将接近3500万。
智能家居服务的提供平台多，用户也相对较多，Strategy Analytics最新公布的数据表明了这与智能家居服务的收益有着密切的关系：2013年，全球智能家居服务的收益为3500万美元，2018年，全球智能家居服务的收益为9100万美元；而美国与西欧的差距却比较大：2013年，美国与西欧智能家居服务的收益分别为1400万美元、700万美元，相差700万美元（而由上文可知，订户数方面，美国还要比西欧少200万个）；2018年，美国与西欧智能家居服务的收益将分别为3000万美元、1400万美元，相差1600万美元（而由上文可知，订户数方面，美国将还要比西欧少100万个）。
而在国内，当前正在大力提倡信息消费，因此，探索国内OTT的可持续发展之路刻不容缓，需要服务型的OTT信息消费形态。
在上述背景下，“2013亚太OTT TV峰会”组委会将特别组织全球OTT TV行业内一直进行上述相关探索与实践并取得阶段性成就的知名/顶级广播商、视频网站、服务提供商、内容/服务/应用集成平台、互联网电视牌照商、渠道商、芯片商、电信运营商、有线电视运营商、安全方案提供商等介绍运营实践经验及下一步发展战略，希望能给与会的企业/机构提供及时、全面、深入的交流平台与机会，并探讨后续进一步交流与合作事宜。本次峰会也希望能对整个行业的下一步发展方向及策略有所梳理、为国内急于寻找突破口的相关企业提供智囊支持！共同探讨如何打造越来越多、越来越好的新媒体视听产业信息消费的新业态、新业务、新模式。
责任编辑：方珍
