“高速宽带”助推朔州联通城乡信息发展

2013-11-13 09:28:05来源:IT168(北京) 作者:刘登梅热度:
8月17日,国务院正式发布了“宽带中国”战略及其实施方案,并提出了令人鼓舞的发展目标,到2015年城市宽带接入能力要达到20兆,农村要达到4兆,这是中国宽带发展的“里程碑”。目标已经确定,号角已经吹响,朔州联通采取以下措施落实“宽带中国”战略,在解决城市网络覆盖的同时,重点解决农村乡镇网络覆盖问题,提高用户的普及率。
 
首先利用各种渠道加强业务宣传。各网格在营业厅外利用滚动显示屏,在营业厅内张贴海报宣传高速宽带,还在电台和电视台以及公交车和出租车上做广告,大力宣传“宽带战略”为老百姓在教育、医疗、就业、民生等领域带来的好处。
 
二是提高宽带专家96169解决问题能力。96169是中国联通宽带服务热线,朔州目前设置四台坐席,为客户提供24小时不间断有关宽带业务咨询、业务受理和解疑答难等专业服务,解决宽带客户服务过程中产生的各类问题。
 
三是提速的具体措施。总体来讲就是要做好“3+1”工作。“3”是指抓住宽带网络的3个关键环节:一是接入网要提速,这是宽带提速的重中之重,需要网络建设投入较大资源;二是城域网要修宽,提高它的业务承载能力和业务感知能力,提升网络的智能化水平;三是骨干网要修宽,保障网络中心枢纽的疏通。“1”是指要做好网站的综合能力提升。
 
宽带战略虽然已经提上日事议程,但解决宽带提速问题不可能一蹴而就,用户对于宽带网速的体验不但跟接入速度有关,和城域网、骨干网、网站带宽、网站处理能力、用户本身的电脑和上网设备性能等多种因素有关。“所有环节畅通无阻,用户才能体验真正的高速宽带。
 
目前市区联通已经重点整治了九个村庄的宽带接入能力,整个市区宽带的应用服务水平有了明显提升。即时通讯、搜索引擎的网民使用率已超70%,网上购物、网上支付使用率也在快速增长。老百姓从不用到会用、从会用到想用、从想用到好用,群众的宽带应用技能正逐步提升,市区城乡的信息化建设得到进一步提升。

责任编辑:饶军

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