运营商自营OTT业务以及同OTT公司合作模式优劣解析
2013-11-06 15:07:10来源：通信世界网 热度:
以微信、Skype 为代表的移动互联网OTT业务正在对短信、彩信等电信增值业务形成异质替代，对电信运营商形成巨大冲击。对抗或是妥协，竞争或是合作，一场围绕管道与内容利益分配的博弈正在全球激烈上演。 移动互联网时代，OTT公司和运营商成为直接竞争对手，双方都在寻找各自的定位，迷茫成为2013年移动互联网产业的一大特点。本文提及的OTT业务主要为微信、Skype为代表的即时通信、语音视频类应用，文章围绕OTT业务运营这一主题，就“运营商自营”和“同OTT公司合作”两种模式展开论述和对比分析，关注两种模式下的成功案例并总结成功经验，为广大电信行业从业者提供参考。
1. 两种模式优对比分析
(1). 运营商自营模式
在国外，西班牙电话公司Telefonica推出免费电话、短信应用Tume，法国Orange公司推出了自己的iOS应用Libon，美国的AT&T、Verzion、T-Mobile 等公司也积极响应，推出了类似的运营商级OTT 服务。在国内，中国移动采取措施推出了OTT业务Jego。从目前来看，受制于运营商本身互联网基因的缺失，在过去的一年时间里，运营商成功自营OTT业务的案例不多，运营商的OTT应用并未在功能、用户体验等方面取得明显的差异化优势。中国移动推出的Jego也于2013年6月暂停新用户注册，并暂时关闭中国大陆客户在中国大陆境内使用Jego与Jego之间的音视频电话功能。但另一方面看，运营商的核心优势依然存在，仍可借势再起。虽然缺少成功案例，但运营商自营OOT业务的模式依然具有以下优点：
1) 有望确保自身在价值网络中的主导地位
电信运营商积极开放网络资源和渠道资源，逐步开放网络、内容、信息、服务、终端、带宽、数据、用户渠道等价值链条，构建包括电信设备供应商、系统集成商、业务提供商、内容提供商、应用软件提供商、虚拟运营商、OTT服务商和以个人或者组织形态存在的用户在内的价值网络。电信运营商可基于网络服务重新组织OTT业务价值链条之间的关联性，确保自身在价值网络中的主导地位。
2) 自身资源的二次整合
运营商在2G时代建立的用户、网络、渠道优势可在移动互联时代得到二次整合，运营商自营OTT，将具备主导生态圈的可能性。利用庞大的用户基础和互联互通的天然优势，发挥网络效应，相比单纯的OTT服务提供商，电信运营商可以在其销售的移动终端中普遍预装自有品牌的OTT应用，其强大的零售渠道也可以为自有OTT应用的推广提供有力支持。自营OTT，是运营商的革命，但如果抓住了OTT这颗稻草，运营商将有可能顺利完成蜕变并对资源实现再次整合和优化。
(2). 与OTT公司合作模式
在国外，各大运营商于2012年陆续展开与OTT公司的合作，日本电信运营商KDDI将Line应用加入其auSmartPass APP推送服务，Verizon允许在蜂窝网络中进行免费FaceTime通话，Orange推出Facebook通话服务PartyCall。在国内，腾讯和广东联通高调宣布推出“微信沃卡”，中国电信与网易合资组建公司运营“易信”。运营商与OTT公司推出的OTT业务大多都在短时间内受到消费者追捧，注册用户数量提升较快，这主要得益于两者优势的叠加，即庞大的用户基础和卓越的产品质量，以及富有成效的推广。但造成该效应的背后离不开营销的高成本和暂时的眼球效应，如何防止现象的昙花一现是呈现在该模式面前的一大难题。不难发现，与OTT公司合作，可实现资源共享，优势互补等良性效应，该模式的主要有以下优点：
1) 优势互补，节约资源
运营商手握数亿级的用户群体和号码资源、强大的通信网络、优质的渠道资源。同样，运营商互联网运营能力相对不足的劣势也非常明显，互联网运营人才的缺乏和封闭体制带来的创新能力不足成为制约运营商发展OTT业务的关键因素，而OTT业务运营和创新恰好是互联网公司的优势。优势互补无疑给两者的合作创造了条件，OTT公司可依靠对市场的快速反应深化产品创新，而运营商则可发挥渠道和用户优势实现快速推广。实际上未来ICT行业发展方向既不是管道为王，也不是内容应用为王，而是一个合理分配产业价值链的新的社会分工体系。优势互补的好处还在于最大程度的实现资源节约，这对于社会资源配置和ICT行业的发展都有积极的促进作用。
2) 和谐共生，规避竞争
防御、竞争、合作、收购是目前运营商对OTT企业的几大手段，从运营商现状和自营OTT业务的效果不难发现，在与OTT公司的竞争中，运营商并无胜算。同时，与OTT公司的合作可在短时间内补齐竞争短板，为运营商业务转型和拆除移动互联网行业壁垒争取时间，更为后期的战略转型奠定基础。电信运营商如果还试图独占市场利润，想通过竞争歼灭OTT公司，将导致严重后果。电信运营商在移动互联网下不应与OTT公司展开全方位竞争，而应是和谐共生，共建移动互联生态圈。
3) 利益共享，风险同担
OTT业务属于运营商的新型业务，进入新兴市场对于运营商来说存在一定经济风险。国内运营商属于央企性质，需考虑预期风险，而国外体量较小的运营商承担风险的能力也有限，经济风险也是重要参考因素。与OTT公司合作有利于风险分担，共享OTT业务经营成果。
2. 没有最优的模式
截至2012年初，全球手机用户数量达到60亿，具有超过15亿的移动互联网用户，全球应用下载量已超300亿次。截至2013年3月底，中国共有11.46亿移动通信服务用户，有8.1739亿用户接入移动互联网，有2.7727亿是3G用户，中国已成为全球第二大应用市场。移动互联网的到来已经势不可挡，OTT业务作为移动互联网重要形式，将成为电信行业未来发展的重大趋势。OTT趋势越发明显，运营商更须顺应潮流，积极应对。笔者认为，运营商可走一条“合作为主，积极探索，适时调整”的道路。
首先，通过与OTT公司开展合作，立足市场，充分利用网络资源等优势，形成“共同发展、相互制约”的局面。同时，运营商应深化合作模式，加快组织文化、人力结构调整，尽快适应移动互联网行业特点。
其次，积极应对，在盈利模式、角色分工方面持续努力，积极探索未来的生态链模式。勇于并善于面对环境变化，在各阶段发展过程中，强调持续学习并最终重夺生态链话语权。
最后，从来都没有最优越的模式，而只有更适合的模式。市场瞬息万变，特别是信息技术领域技术更新换代速度较快，没有一成不变的战略战术，只有适时调整，不断丰富完善，才可以保持企业持续竞争力
责任编辑：饶军
为您推荐
内容为MP4产业添活力 电视运营商介入产业链家庭逐渐成为消费主力“久违的‘录像机’又回来了！”在录像机“退隐江湖”近十年后，刘先生日前从山姆买回爱可视20G容量的MP4,成为家庭“录像机”。入春以来，深圳MP4市场并没有进入所谓的销售淡季，无论是赛格还是赛博市场，MP4依然是最受青睐的数码产品之一。与以往作礼品不同，这次MP4热销主角是深圳家庭。据一些销售商反映，MP4受家庭青睐的不是“随身看”功能，而是录像功能；曾经一度淘汰的录像机市场，如今在MP4带动下似有卷土重来的趋势。深圳家庭成为购买主力据调查，深圳家庭MP3拥有率极高，MP4拥有率相对较低，但深圳仍为国内MP4普及率最高的城市之一。进入2006年，MP4的随身看功能，正被实用
有线电视运营商支持用IP分发交互电视服务ABIResearch主分析师MichaelArden称，现有的有线电视网络仅仅支持相当基本的VOD服务。它们确实不能应付大容量的业务量和带宽需求，这限制了运营商能提供的内容库的规模。IP分发不仅将大量堵塞多播网的内容迁移到IP网上，而且更大的带宽允许开展其它先进电视服务，如网上购物和观众投票，为运营商开源。北美和韩国依靠现有基础设施和采纳主要的DOCSIS标准，正在向IP分发转变。除少数内置支持现行DOCSIS标准用于通过CableModem分发的机顶盒和住宅网关外，目前安装的大多数CPE都必须替换以支持IP分发。在新DOCSIS3.0标准完成时，所有CPE无一例外都需要替换，费用为高达10
诺基亚西门子网络公司12月1日挂牌11月9日，知情人士透露，诺基亚西门子网络公司拟于12月1日挂牌成立。目前高管都已确定，来自诺基亚的何庆源和西门子的张志强分别任董事长和总裁，双方旗下的通信设备研发机构、生产厂和人员几乎悉数并入新公司，但也有例外。两最高负责人都为中国人该日上午，诺基亚中国公司宣布了已方的调整，现任诺基亚大中国区总裁何庆源出任诺基亚西门子网络公司中国区董事长，其职务由赵科林接任。但同时，西门子派出的高管也确认，由西门子通信集团中国区总裁张志强出任诺-西公司总裁。张志强是今年6月双方确定组合资公司后被任命为西门子通信集团中国区总裁的，当时的任命显然是为目前诺-西公司的成立做准备。此前，何庆源在诺基亚其实更多的就是
十五厂商供应万部TD测试终端 每部指导价2500元从上周起，中国电信、中国网通和中国移动三家运营商，已经陆续与15家厂商签订了TD-SCDMA终端采购合同，总数量不低于9000部，用于本月下旬开始的TD-SCDMA友好用户测试。据了解，为了缩短商务谈判时间，这近万部TD终端将按照“统一指导价格以每部2500元”进行采购谈判，各运营商均要求在本月15日全部到位。记者从各终端厂商了解到，这些TD终端多数具备摄像头、彩频等硬件配置，且50%以上是采用大唐芯片平台，能够支持话音、短信、视频通信、彩铃等多种功能，但在实际业务运用时“还要看网络开通后的支持情况”。曾经成为困扰不同品牌终端之间的业务互通性，业已基本解决。这15家终端供应商中，除了三星、摩托
