大庆:数字电视可查询电费
2013-11-05 17:14:15来源：东北网 热度:
国网黑龙江大庆供电公司与龙江网络大庆分公司推出便民服务新举措
数字电视查询电费
目前，15000多户大庆市东风新村居民享有此项新服务，不久将惠及全市
“电量用多少，电视能看到！”最近，黑龙江大庆市东风新村的不少居民惊喜地发现，如今坐在家中通过数字电视就能轻松查看电价政策、停电公告，甚至自家使用的电量、电费等。比起到营业厅里排长队简直方便了多了。
11月4日，大庆市的数字电视“用电信息”业务已经陆续开通，居民通过看自家的电视就能随时查询到每个月的用电消费情况。
按下“邮件”键用电信息全知道
“当您打开电视机的时候，只要轻轻地一按电视遥控器上的‘邮件’键，用电信息一目了然全知道。”国网黑龙江大庆供电公司用电信息稽查室主任刘长有说。
“用电信息”业务可对大庆供电区域内安装大庆有线数字电视的客户发布电费提醒、月用电情况通知、欠费通知、停电公告、用电政策等多项服务。居民查看邮件，可以轻松找到家中的用电信息，而且所有的电费查询信息以及电费提醒信息下方，都会注明相对应的电力客户经理及联系电话，如果市民一旦有疑问就可直接向区域客户经理联系。
目前，此次开展的互动电视电费查询功能还有局限性，大庆市只有东风新村新建小区的15000多户居民享有此项业务，但随着大庆市双向网络改造工程的快速推进，不久将陆续覆盖全市所有用电客户。
用机顶盒不能直接缴纳电费
龙江网络大庆分公司营业部主任朱国锋介绍，当前，由于设备功能受限，大庆市民还不能完全通过机顶盒缴纳电费。下一步，龙江网络大庆分公司将通过进一步地技术提升，手段创新，管理规范，力争早日开通用电缴费服务。
此外，龙江网络大庆分公司正努力寻求和供水、供暖、医保、公积金等政府职能部门与企业的合作，让市民坐在家里就能轻松享受到这些“优质、快捷、高效”的服务。
在利用数字电视查询电费和缴费业务没有全面开通之前，为方便居民缴费，大庆供电公司在大庆市主城区设立了230个缴费网点，遍布大街小巷。大庆供电公司营销部主任王晓华说，打造“十分钟缴费圈”，方便市民及时交费使我们的责任和义务。
用户和电视卡迁移需变更手续
朱国锋说，数字电视编号和用户用电编号具有高度的对应性和一致性，双方号码绑定后，就实现了“一对一”的服务。并且能够有效地将电费信息有效地传送到客户电视终端，让市民迅速查询到。当客户搬家或者迁移电视卡时，一定要先到龙江网络大庆分公司进行变更登记，履行手续，以防止新住址的用电信息与原来不一致。
据了解，用户有线电视机顶盒除查用电信息外，大庆市民还可以按互动电视键，查询到天气预报、常用电话、美食养生、菜谱、列车时刻表、航班时刻表、彩票信息、本地化的专业资讯。其中包括商场、楼市、出行、美食、理财等最新信息。
今后，大庆市凡是具有双向网络覆盖的区域，只要住宅用户使用高清双向机顶盒都能享有该项服务。
责任编辑：饶军
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