“店商”不满足做电商 揣野心扑向OTT
2013-11-05 09:32:37来源： 中国信息产业网-人民邮电报 热度:
苏宁“去电器化”的脚步奔向广电和电信领域：10月29日，苏宁云商斥资2.5亿美元成为PPTV第一大股东；紧接着，苏宁易购执行副总裁李斌表示，苏宁易购将于11月8日前推出移动社交应用“云信”。此前，苏宁已经将快递业务经营许可、基金销售支付结算许可，以及与电信运营商签署的移动通信转售业务合作协议揣入怀中。
尽管在10月31日出炉的第三季度财报上，营收、净利润双降的糟糕业绩给苏宁泼了一盆冷水，但是，从“店商”到电商、云商，再到下一步集通信、广电、物流、金融等多业务于一体的综合运营商，苏宁“互联网化”的进程之快，让人不由感慨互联网为传统产业带来的变革之深。
“去电器化”脚步直奔运营商
这一次，苏宁把“去电器化”的目标锁定在广电和电信领域。
苏宁和PPTV，二者所在的领域看似遥远，一旦联手便是打算在互联网电视领域有一番作为。对于苏宁而言，首先，借助PPTV掌握视频内容资源，要知道内容是互联网电视雷打不动的财富。其次，PPTV在移动端的用户优势，可以帮助苏宁参与移动互联网入口之争。最后，在终端方面，苏宁可通过PPTV伺机进军OTT机顶盒业务领域布局智能电视业务。此外，还能通过网络视频购物、电视购物等领域拓展其电商渠道，提升服务水平和用户感知。
而“云信”的发布，可看做苏宁在社交化的电子商务上下的一番苦工夫。不久前，阿里巴巴推出即时通信应用“来往”，为社交化的即时通信领域树起了一根标杆。“云信”显然是苏宁在大势所趋下对移动商务的布局。这一应用由苏宁自主研发，将支持短信、语音、群组聊天、话题参与、微博分享等功能，这些功能都直指移动化、社交化的电商。同时，为了广结盟友，苏宁还将和即时通信应用“易信”展开战略合作，向“易信”的新注册用户赠送苏宁“云券”，并实时推送苏宁的促销资讯。
用互联网思维革自己的命
近几年，在互联网的强烈冲击下，许多传统的实体企业选择了转型，而苏宁是转型较早且较为彻底的一家。这一点从其企业名称的变更中可看出一二。
今年年初，苏宁更名为苏宁云商，这不仅是名字上的改变，更是一种模式的改变，苏宁希望以此开启以数据共享服务来构建新的商业模式。
苏宁云商副董事长孙为民曾表示，苏宁的发展就经历了从实体商业连锁店到互联网连锁店模式的转变。互联网连锁店的模式不仅使一个个店面连锁起来，还能给整个上游的供应商建立一个连锁机制。对于消费者而言，苏宁除了提供产品销售和售后服务外，还为消费者提供软件、内容等新式的服务。而所有这些服务都是通过数据和服务共享来实现的。
对于传统企业的互联网化，孙为民曾表示，实际上就是按照开放平台的方式把企业的资源最大限度地社会化。现在，苏宁从三个方面提供开放的服务。一是实体店面平台；二是电子商务的开放平台；三是后台服务类的开放平台，这也是其开放平台的核心所在。
而开放的服务不仅仅是内部做个网络办公、外部搭个平台这么简单，苏宁把这种服务扩展至电信、广电、金融、物流等领域。今年6月7日，苏宁宣布实现全国所有门店所售商品与苏宁易购“同品同价”，线上线下的结合让企业组织结构和管理模式实现了转变。在拿到全国快递牌照后，苏宁又在今年上半年拿到了34个省市的区域性快递牌照。今年9月，苏宁建立了开放平台；拿下基金销售支付结算许可，准备抢滩理财市场；注册苏南银行域名，酝酿筹备民营银行，进军互联网金融；还与运营商签署移动转售协议，争夺首批虚拟运营商牌照。
四面出击当心消化不良
然而，对于苏宁这种四面出击的转型方式，不少人担心其“步子迈得大了”。摆在苏宁面前的首要问题是盈利。
企业自身的盈利能力面临考验，如果自身难保，如何为新拓展的领域提供支持？然而，10月31日，苏宁云商发布今年第三季度财报，季内营收约为246亿元，比去年同期下降2.5%，净亏损约为1.08亿元；2013年前9个月，苏宁云商实现营收约801亿元，比上年同期增长10.65%，净利润为6.25亿元，比去年同期下降73.68%。营收、净利润双降，这样糟糕的业绩自苏宁上市以来还从未发生过。从京东、亚马逊的经历看，这种情况或许会持续好几年。不管怎样，我国的互联网还没有完全摆脱“烧钱”的路子，不知苏宁如何用这样的财务报表去支撑其发展的勃勃野心。
除了自身盈利问题，对于新开发的业务和新收购的企业，苏宁具不具备点石成金的力量？以PPTV为例，这家企业虽有不错的表现，但一直没有将流量和用户有效地转化为真金白银。其实，早在2011年，日本软银便以2.5亿美元获得PPTV35%的股份，可当时PPTV的估值超过7亿美元，轮到苏宁，PPTV估值已经缩水1.5亿美元左右。在资金状况得不到有效改善时，除非苏宁能给其带来商业模式的改变，不然战略性的收购也许会变成盈利上的拖累。
信息技术所触及的领域创新不断，对于企业来说到处充满了加入的诱惑，先做大还是先做强？从现实的例子来看，无论苹果、Facebook、谷歌还是腾讯或百度，都是通过某项业务做强之后，才慢慢开始对业务版图进行扩张。对于苏宁而言，在天猫、亚马逊跟前，其电商业务还没有足够强大到能与之分庭抗礼时，便不断开始进行业务扩张，这样遍地开花的策略会不会导致消化不良还有待考验。此外，从实体到电商，从广电、电信到金融、物流，各领域业务之间的配合、系统之间的衔接甚至员工之间的磨合等需要一段时间，业务领域之间是取长补短还是互为掣肘，也要考验苏宁的功力。
责任编辑：饶军
为您推荐
美Suddenlink推出OTT视频，推动“TV Everywhere”战略DVBCN讯北京时间6月9日下午消息：美国Suddenlink电信公司为了推进“TVEverywhere”战略，正在大张旗鼓地推出OTT视频服务。这项新服务对Suddenlink来说具有重大战略意义，这项新服务也使Suddenlink成为美国为数不多的几家拥有官方认证的网络视频服务的公司。通过调查，DVBCN了解到，Suddenlink的这项网页视频门户网站（Suddenlink2GoWebvideoportal）效仿了该公司最近推出的HBOGo和MaxGo服务。该视频服务提供大量的完整版电视剧、HuluLLC的短视频和超过1300部电影。此外，这项新的视频门户网站还新增加了几家Turner广
中国OTT TV比美国更具颠覆性据TDG的最新报告称，今年上半年美国有近一半用户考虑“降级”其付费电视服务（有线或卫星付费电视），直接切掉有线cordcutting很罕见，但是修剪cordshaving（也就是降低）付费电视费支出呈不断地上升趋势，用户会选择更便宜的付费电视产品包或者关掉付费电影频道。促使用户降低付费电视支出的两个主要原因是：近一半用户降级付费电视服务是因为要节约支出；而另一个主要原因是用户互联网视频收看时间的增长。TDG这次随机抽样调查的对象是订购了付费电视的宽带用户，一个突出特点就是Netflix用户的表现：过去半年中有意降级付费电视的Netflix用户从16%翻倍到32%，61%的Netflix用户降级
Pixelmetrix Danny Wilson发布OTT白皮书Wilson表示：“OTT是一场新的比赛，具有新的规则和新的问题。在无处不在的电视时代，随着OTT的热潮，越来越多生产商抢着推向市场。对于所有参与者，竞争优势将主要取决于两方面：内容和质量。”此文涵盖了传输技术，OTT与IPTV相比，一个成功的描述并解释了OTT如何工作，除此之外还有其他发人深省的指标。“电视质量的主要驱动力是信号损伤——OTT传输的采用永远改变了。在我们的研究中，我们已经确定了七个关键OTT性能指标。耐用的质量指标实施解决了新的比赛，是兑现电视质量承诺的至关重要。”他补充道。
正在变化的美国电视行业生态8月份以来，美国各大电视运营商相继公布了第二季度业绩，一个引人瞩目的焦点问题是：尽管各家营收和利润都有不错的增长，但是有线电视运营商的视频用户的流失仍然在持续流失之中。Comcast流失了23.8万视频用户，Time-Warner流失用户13万，Charter流失用户7.9万，Cablevision流失用户2.3万，Dish流失用户达13.5万。此外，电信运营商At&t的U-VerseIPTV业务却增加视频用户20.2万，Verizon的IPTV业务FiOS也增加用户18.4万，直播卫星电视运营商DirecTV增加用户2.6万。如果单纯从这组数据看，貌似有线电视运营商和电信运营运营商之间存在着
