微信易信来往混战 IM市场蚂蚁时代来临

几个月前让人们议论纷纷的“腾讯微信对抗新浪微博”的话题，如今出现了变化。

在很多人眼中，用户最近已经超过6亿的微信已经完全具有笑傲江湖的资本，IM界“拜占庭帝国”的统治地位牢不可破，已将新浪微博置于下风。然而，微信宝座下的裂痕非但没有减少，反而正在增多——阿里的来往和网易中国电信的合体产品易信，期望能像十字军和奥斯曼帝国那样，大伤横亘在前的微信帝国的元气，为此，他们不惜绞尽脑汁甚至伤及自身。而微信背后主人腾讯的处境，也随着来往和易信的攻击变得愈加险恶，三大电信运营商都有可能成为附庸。由此，一个“ANT”（阿里、网易、腾讯的第一个字母，在英文中也是蚂蚁的意思）时代正在来临。

乱战

上月，易信称旗下总用户为3000万后，有知情者告诉IT商业新闻网，易信正与国内三大运营商沟通，欲制定免费规则。细节是，使用易信的中国移动和中国联通的用户，也将获得免费流量，易信的免费短信、聊天、电话留言等功能，均不再收取任何费用。这还不算，知情者还透露，“免费电话在未来也不是没有可能”。

上周五（11月1日），此消息得到了证实。易信正式宣布了三网流量免费计划，移动、电信、联通的用户均可参加。自11月8日起，全国手机用户在使用易信时所产生的流量费均由易信公司买单。

“除了易信之外，其它任何一款类微信产品在中国市场都是死路一条”，中国移动互联网产业联盟常务副理事长兼秘书长李易近日在微博中写道，“易信属于互联网企业结合电信运营商的杂交品种，也许能够基因突变绝处逢生！”互联网分析人士李忠存认为，易信向三家运营商齐抛橄榄枝，若最终能实现易信内的“三网融合”，或将影响移动IM的市场格局。

此言不尽然。现在盛大甚至苏宁，都纷纷推出了自家的IM产品，而“BAT”阵列中的阿里，最近更是猛推来往，易信此番宣布流量免费，也是受它的影响。据说近期马云内部论坛发帖强调来往的重要性，强制每一个阿里员工11月底前必须有外部来往100个用户，否则无年终奖。马云本人还在微信上发信称，将永久关闭微信帐号，以示对来往的支持。他也亲自邀请了包括史玉柱、李连杰、赵薇等名人明星加入来往。“来往和微信，就像蚂蚁拱大象，先拱拱看”，“我要看马化腾下一步怎么走，看他眉头皱起来我很高兴，竞争是一种乐趣”，马云说。

在易信宣布流量免费前，用户刚有几百万的来往也刚公布赠送流量的计划。据悉，从本月起，实施的阿里手机上网计划显示，凡是使用阿里旗下移动客户端产品均可以享用最多2G的免费流量，包括阿里旗下来往、微淘等全线产品。该计划首批覆盖区域包括湖南、浙江、江苏、广东四地，首批覆盖时间段是11月、12月两个月。其中，在广东只覆盖移动用户，湖南等地只覆盖联通用户，流量费用由阿里支付。

有数据显示，移动终端上，耗费流量最多的就是社交与游戏应用。因此，来往和易信免除流量费用之举，很大程度上会给自己加分。业内人士认为，此举对于大学生用户及二三线城市用户来说，极具杀伤力。

微信已经有所回应了。对于来往推出的邀请好友注册得红包活动，朋友圈的邀请链接已被微信屏蔽，点击来往邀请好友链接后，微信提示“经腾讯手机管家检测，该网页可能包含恶意欺诈内容，现已终止访问该网页”。不过腾讯方面对此予以了否认，他们表示，微信没有封杀“来往”，“来往”发布疑似钓鱼特征的链接，触发了微信后台的自动保护机制，所以微信会提醒用户该网页可能包含恶意欺诈内容，导致用户不能访问。“微信以保护用户体验为第一原则，禁止一切病毒式营销和过度营销行为”。

这并非第一次了。今年上半年时，微信上很多淘宝商家的帐号被腾讯以封杀等方式处理。据说，被封杀的微信账号多为经营淘宝广告的公众账号，部分账号的群发消息等高级功能被砍去，其中不乏粉丝数量高达数十万的公众账号。

阿里并非对此无动于衷。在来往官方微博上，就有着这样一段话，“没想到3Q大战给腾讯带来的最大启示就是通过软件霸权，肆意控制用户、控制电脑、控制手机，封杀用户正常访问互联网和内容的权利，以维系其垄断地位”。今年8月时，淘宝就曾叫停了面向微信的第三方淘宝客应用的数据接口，宣布屏蔽外链二维码图片，阻止导向微信的流量。

“从全国移动IM的市场情况来看，微信的巨大成功所带来的历史性突破，已经成为各大巨头虎视眈眈的方向”，对于IM界的混战局面，艾媒咨询CEO张毅在接受IT商业新闻网采访时透露，微信、来往、易信，包括盛大的“有你”、小米的“米聊”等产品，都已经上升到各自隶属公司的最高战略。不过，“免费计划不可否认是抢微信市场最有效的短期方法，但是长期来看，光凭这个，远不够”。

在野村综研通信战略部副总监陶旭骏看来，来往和易信打免费流量牌也非长久之计。他对IT商业新闻网记者分析，免流量费用针对价格敏感客户，虽然会有一定吸引力，但全网免费会加大成本负担。“赢利模型还不清时，就狠砸钱，倒是有土豪互联网公司烧钱的气度”。零点研究通讯行业咨询总监曾韬也说，“运营商不可能为阿里流量买单，何况运营商自己也有社交应用。如果来往用户上亿后，流量费是一个天文数字，阿里的流量免费很可能是吸引用户的短期行为！”

难道来往与易信意识不到流量费用会成为自己的巨大负担？答案当然是否定的。业界评论说，实际上这是一个短期的促销行为，把新用户和他/她的伙伴们拉过来体验试用，争取用两个月的时间培养出用户的新习惯，这就是来往和易信的如意算盘。

另外，人们对于诸如来往这样的即时通讯软件对阿里的意义上的理解，只停留在与微信和易信对抗这一个维度上。其实，也可将马云狂推来往，与阿里最近炒得沸沸扬扬的IPO计划联系起来。有分析就认为，狡猾如马云，当然深知此时以来往叫板微信，是“明知不可而为之”，只是阿里的IPO大计实施在即，除了选择在哪上市以外，“BAT”中市值千亿美元的腾讯，也成了阿里的眼中钉。在投资人的眼中，阿里市值要超越腾讯，理由是什么？腾讯已手握移动互联网的“船票”微信，而阿里还尚未拿到“船票”，据说这也是马云在与投资人见面时，被屡屡问到的话题。

分析称，马云深知无线端是阿里最大的软肋，而IPO必须向资本市场讲故事，必须在移动端讲出阿里未来的价值，而不能只给投资人讲阿里当下的价值。如果讲不出可信服的未来，阿里的估值就无法达到预期。所以，马云红了眼似的推“来往”，真正的目的根本不是挑战微信，而是向资本市场表达阿里布局移动互联网的决心，增强投资人对阿里未来价值的信心。

此举即是进攻，也是防守。独立电商分析师李成东认为，来往防的其实是腾讯电商。“阿里所有的重大战略布局都是沿着电商产业链上下游去做的，来往的意图根本不是社交，其颠覆微信，马云自己都不会相信”。

有业内人士则认为，易信和来往大举入侵IM，使用的流量免费的武器，首先针对的不是微信，而是新浪微博。

忧思

在来往以“强势崛起”的姿态大打免费牌招揽生意时，安全问题发布及反馈平台乌云上月底时发布的一份报告，或许让很多用户感到遗憾。报告中称，来往存在设计缺陷，用户通过淘宝帐户登陆来往后，由于应用本身设计的缺陷，可能导致黑客通过来往破解用户淘宝账号，从而波及到支付宝余额宝的安全问题。

此报告的结论虽然已让阿里方面回应称“用户支付宝和余额宝的资金安全，不会受到任何威胁”。但由此引发的疑虑，却并未全部抵消。有用户就在接受记者采访时说，现在网上黑客那么多，可能一不留神，帐号、资金等就会被盗用，如果来往这样的工具存在漏洞，自己是无论如何不敢轻易尝试的。“相似的软件那么多，为什么非得用这个”？

不过，就连IM目前的老大哥微信，都并非安全之地。自微信官方推出公众平台以来，大量的草根、名人、企业转战微信平台，一时间微信营销如火如荼，其中不乏粉丝数过百万级别的。然而，这一平台也成为用户隐私泄露与有害信息滋生的温床。用户不经意间上传到微信的一句话或一张照片，就有可能泄露了自己或他人的隐私，进而为自己带来麻烦或者让朋友感到困扰。宽松的审核标准，令众多鱼目混珠的广告、色情和虚假等信息泛滥，对用户造成了很大的困扰。

有技术专家也表示，从技术上来说，微信帐号也存在着被盗的风险。目前，微信有三种注册方式：QQ号注册、邮箱注册以及手机号码注册。如果用户微信账号被盗，即对应QQ号、邮箱和手机号的密码也会被盗。

除了这些以外，微信添加陌生人为好友亦会隐藏风险。黑客往往利用人们的猎奇心理，发送一些具有诱惑性的链接地址，吸引用户点击，从而让用户访问钓鱼网站。

正是有这些安全上的隐患，微信甚至已被戏称为“危信”。腾讯CEO马化腾也曾承认，随着用户规模的不断扩大，微信需要持续提升它的安全性，在保护用户隐私、防骚扰、用户财产和交友安全提示等方面，都会进一步完善。

有了微信和来往的这些前车之鉴，业界人士对于其它的IM产品的安全以及企业对其的把控力同样表示担忧，相关的监管工作也已启动。今年上半年时，

工信部电信研究院通信信息所副总工程师张焱滨就曾透露，微信等OTT业务的安全和隐私问题日益凸显，工信部正在探索对其监管，而安全和隐私保护是监管的重点。

关于互联网信息服务的管理，工信部主要根据《电信条例》、《互联网信息服务管理办法》、《电信业务经营许可管理办法》、《互联网非经营性网站备案管理办法》等法律规章对互联网信息服务实施事前准入、事中监管和事后处罚的全流程管理。但如微信等作为一种新的传媒通道，目前还没有针对性的条款对其进行约束。

有业内人士指出，互联网通信难以管控，即使实行监管，以上这些乱象，也非常容易像手机垃圾短信一样反复滋生。