易信：探索OTT应用健康发展之路

中国电信与网易近日火速上线易信，一时引来诸多关注。业内外议论最多的是：易信究竟有什么亮点？易信能否抢走微信的风头？

拿什么吸引广大网民？

 

8月19日，中国电信与网易宣布合资成立浙江翼信科技有限公司，并发布新一代移动即时通信社交产品“易信”。

 

在易信发布之前几个月，其产品名字有个“曲折”的变化过程。今年3月时叫“翼信”，7月改为“叮叮”，最终在发布前一个月确定为“易信”。我之前建议该产品名字可叫“Yi信”，Yi既是“翼”又是“易”，也许选择“易信”这个名字部分受到了我建议的影响。名字是小事，关键是易信究竟有什么亮点？

 

据了解，易信致力于实现无障碍沟通，打通各种通信终端，倡导不同移动即时通信应用的互联互通。易信还具备跨网免费短信、免费电话留言等独特功能，能与手机、固定电话之间实现互通。易信比较明显的亮点是：即使易信好友没有登录，甚至手机上没有安装易信客户端，同样可以收到信息。此外，用户可通过易信发送电话语音留言到手机和固定电话，对方收听电话语音留言后可回复；易信的跨网操作功能更是令人眼前一亮。

 

相比微信而言，易信在部分功能上有所不同。例如，虽然易信没有微信那么多种类的“扫一扫”功能只能扫二维码，但是易信扫描时有个“照明”按钮，可以在灯光较暗时发挥相应的作用。另外，易信还可以载入相册中事先保存的二维码图片。易信的聊天功能也很有特色。例如，在易信界面中间下拉屏幕则会出现话筒，用户可对着话筒先用语音说出准备与谁聊天，这个功能有点像Siri了。在语音聊天时，易信对声音进行了相应的降噪处理。

 

能否抢走微信的风头？

 

说到谁抢谁的风头，这事儿还真难说。不过，作为新上市的应用，易信至少会让许多喜欢尝鲜的用户蜂拥而来，亲自体验一把。

 

毋庸置疑的是，易信的主要任务是快速打入市场。据了解，易信的发展目标是用户级别过亿。相比用户规模已经超过4亿户的腾讯微信而言，过亿的目标也许不算太高。不过，罗马不是一天建成的，易信用户的积累尚需时日。接下来需要观察的是，在站稳脚跟的前提下，易信需要用多长时间达到亿级用户？比较乐观的估计是一年。比较的悲观的观点是易信没戏。基于这种观点的人，无非有这样几条理由：第一，电信行业曾经推出过类似产品，目前的状况普遍都不怎么好；第二，腾讯微信功能更强大，易信暂时无法比拟；第三，已经使用腾讯微信的人不大愿意再转到另一个类似应用上。其实，我倒希望易信能有所发展，进而让腾讯微信感到压力，希望双方在良性竞争的氛围中不断提高产品的水平，形成相互超越的格局。但从功能上看，目前易信还处于初级阶段，以即时聊天、朋友圈为主，还没有正式开启公众账号。据说，网易很快就将为自媒体和企业用户提供公众账号功能。而目前腾讯微信刚刚升级到5.0版本，功能更丰富、更成熟。

 

易信目前具有一定的“新鲜”优势，如果想抢微信的风头，笔者在此提出三条建议：首先，易信需要充分发挥其有特色的跨网免费短信、免费电话留言等功能，以及App与手机、固定电话之间可实现互通的功能；其次，充分发挥运营商参与的重要优势，多提供独特的新功能；最后，如果易信推出公共账号，建议在信息发布条数上提供更宽松的条件，并在公众账号后台数据统计方面提供更丰富的功能。

 

当然，“抢风头”多为短期效应。如果易信想获得中长期良性发展，则只有提供更多腾讯微信无法提供的功能，并且高度重视用户对产品的体验。希望由网易高管出任CEO的易信能体现出互联网人敏锐的眼光与良好的产品感觉。