Joyn是由GSMA支持的跨平台信息与文件共享倡议，旨在帮助运营商与OTT消息服务进行竞争，但是自去年推出以来，Joyn仅获得了少量拥护。最新的的一项调查结果表明，这一状况不大可能很快发生改变。
Tyntec与Mobile Squared调查的40家全球移动运营商中，针对“你是否认为Joyn就是移动运营商正在等待的能够解决OTT企业带来威胁的解决方案？”这一问题，仅有7%的受访者回答“是”。另外有29%的受访者表示“是的，但是它推出的太慢了”，还有两外29%的受访者则表示“不”，并指出Joyn想要产生影响为时已晚。
本周一Tyntec销售与运营商关系部门副总裁Jose Garcia向媒体表示，他同意Joyn“晚了一点”这一看法。“Joyn的使用将不会达到运营商们的预期，并且货币化也很难实现。”他说。
Garcia预测，未来几年，Joyn的使用情况将会有所改善，但同时WhatsApp、Skype和Facebook也将发展它们自己的服务，这就意味着，Joyn对移动用户和运营商来说，将至多是一个“选项”而已，仅占据市场的一小部分份额。
去年11月，西班牙四家移动运营商中的三家实现了Joyn服务的互操作性。但是，“到目前为止，整个事情的发展令人非常失望……没有人在使用它。”Garcia表示。相反，西班牙的WhatsApp渗透率达到100%。“西班牙本应成为全球Joyn服务推广的参考榜样。”
然而，Tyntec表示，对运营商来说也有别的开放选项。Tyntec的角色之一是搭建移动运营商和OTT企业之间的桥梁，从而使电信运营商能够对OTT服务开放。
“运营商应该专注于自己的优势。他们应该专注于覆盖范围、连通性和服务。”Garcia建议道。“运营商应该将任务留给更加专业的市场参与者，他们应该与OTT企业进行合作。”
Garcia指出，这样的合作关系将使运营商实现OTT服务的互操作性。例如，一种能够促进WhatsApp与非WhatsApp用户之间的通信服务，将会比WhatsApp现有的服务要更加引人注目。“运营商需要找到用户现在没有支付但在将来却愿意支付的业务模型。”
但是Tyntec也发现，移动运营商发现难以与OTT公司进行合作，要么是因为他们根本不愿意这么做，再或者谈判本身就很复杂。
事实上，仅有36%的受访运营商已与OTT供应商达成了合作，无可否认的是，这相较于去年进行的一项类似研究得到的32%的调查结果有所提升。
“他们不信任对方。”Garcia表示。移动运营商不愿意与OTT企业达成合作，因为“明天这些OTT公司将会推出其他服务来蚕食运营商的服务”。
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