OFweek光通讯网消息,超宽带已经进入新的产业发展阶段,一方面其社会价值显现,面临良好的发展机遇,另一方面,也面临着诸多的商业挑战。华为BOOST超宽带商业解决方案能够有效帮助全球电信运营商,以全新的战略思维及相应的解决方案来应对挑战,赢得商业成功,同时全面推动超宽带的发展,进一步提升超宽带的社会价值和经济价值。
过去10年,宽带的发展取得了长足的进步,一方面,固定宽带用户数增长了近10倍,据统计,截止到2012年底,全球已有超过6亿固定宽带用户,宽带已经成为一种生活必需品;另一方面,随着高清电视的普及、智能电视的快速发展、超高清电视的出现,以及云计算技术和互联网视频的蓬勃发展,传统的视频体验已经被颠覆。而这一切,又推动了宽带的更进一步发展,百兆到户的宽带接入已逐步成为一个基本需求,人类已经步入超宽带时代。
与此同时,超宽带发展的社会及商业环境也发生了很大的变化。
超宽带社会价值显现,面临战略性发展机遇
正如ITU秘书长哈玛德·图埃博士所说:“在21世纪,对于社会和经济繁荣,价格可承受且无所不在的宽带网,将与交通网、水网和电网一样不可或缺。”
世界银行的研究发现,在中低收入国家,宽带渗透率每增长10%,将促进GDP增长1.38%;在促进就业方面,每增加一个宽带工作岗位,将带动增加2.5-4个相关的工作岗位。例如在中国,宽带已创造了新的就业模式,任何人只要有宽带,申请一个淘宝帐户就可以在网上经营一个商店。据统计,仅在2012年,淘宝就为中国创造了1800万个就业机会。此外,宽带在促进联合国“千年发展目标”的达成,以及在解决人类所面临的气候、人口老龄化及医疗等问题方面的“宽带红利”也已得到了广泛的认可。
与此同时,越来越多的国家和组织已经意识到超宽带的社会价值,政府监管政策也向着推动超宽带建设发展的方向转移,很多国家还将宽带发展纳入国家战略,来鼓励和推动超宽带的建设与发展,具体形式包括以下几种。
鼓励投资的政策导向:在一些国家,铜线接入时代的物理非绑定(Physical Local Loop Unbundling)模式,一定程度上打击了运营商投资铺设铜线的积极性。为了鼓励超宽带建设所需要的光纤投资,美国、英国等国家不再要求运营商开放裸光纤给竞争对手。同时,为了继续保持市场竞争,一些国家还发放了新的固定宽带牌照或者不再要求牌照,以鼓励运营商对超宽带建设的投资热情。另外,近几年来,越来越多的移动运营商进入固定宽带领域,还有很多有线电视运营商涉足宽带业务,也充分说明了这一趋势。
促进宽带建设的相关产业配套政策支持:不少政府也在出台政策,要求相关产业对超宽带建设予以配套支持,以降低超宽带建设的成本。例如,为了贯彻“宽带中国”战略,中国于2013年4月1日起实施的中国光纤入户工程设计及施工规范,就要求所有新建住宅必须实现光纤到户,以降低运营商推进FTTH的成本。2013年3月,欧盟也宣布将推行新的政策,帮助运营商减少高速宽带网络建设的投资,其目标是削减30%的宽带建设成本。预计新政实施后,欧洲的超宽带运营商将节省400-600亿欧元的总体投资。
政府直接补贴:这就是近几年兴起的“国家宽带”模式,即由政府直接投资来推动超宽带的建设。其运作形式比较多样,一种是政府完全出资成立新的运营公司,比如澳大利亚的国家宽带建设模式;另一种是政府和现有的运营商合作成立新的运营公司,负责国家宽带网络的运营,如新加坡的国家宽带建设模式;第三种则是政府和本地最大的运营商合作,通过给本地优势运营商一定的补贴,由优势运营商负责国家宽带网络的建设和运营,从而实现政府与优势运营商的双赢,如马来西亚的国家宽带建设模式。
超宽带面临诸多商业挑战,BOOST从容应对
我们同时看到,随着宽带的普及,以及ICT融合趋势下“云管端”价值链的确立,超宽带的发展环境更面临着诸多变化与挑战。
首先,在超宽带时代,如何实现大宽带的价值内容填充,实现差异化运营,从而解决运营商“提速不提价”的难题?其次,在“云管端”时代,互联网业务的创新在某种程度上形成了对传统电信业务,如语音、视频等的替代,在新的价值链模式下,运营商与OTT之间如何实现共生共长?第三,移动宽带的发展,丰富了宽带接入的体验,但同时也降低了人们对固定宽带的依赖,未来移动宽带是否会对固定宽带产生大规模的替代?固定宽带与移动宽带间如何实现协同发展?此外,FTTH技术的发展,虽为超宽带网络的建设提供了成熟的技术手段,但因为其施工复杂等原因,要实现光纤对铜线的大范围替代,投资巨大,投资回报周期很长,这不但影响了电信运营商的投资热情,同时也会使其错失发展良机。未来该如何应对?
华为认为,超宽带已经进入新的产业发展阶段,运营商需要以全新的战略思维及相应的解决方案来应对新的产业发展环境。为此,华为提出了BOOST(Business Opportunities Oriented Solutions and Tactics)超宽带商业解决方案,旨在从带宽经营、产业合作、固移协同、按需建网四个核心理念出发,帮助运营商从容应对超宽带时代的新挑战。
带宽经营
带宽经营理念主要是针对运营商如何进行宽带提速而提出的建议。华为认为,宽带提速应该基于消费者的体验和客户价值,进行超宽带产品的定义和推广,而不是简单地基于带宽水平推广DSL、PON等技术概念。
具体而言,运营商在提供超宽带产品的同时,需同步设计出内容填充方案,按照业务体验和主流应用的带宽消费量,推出相应的宽带产品,并基于客户体验进行带宽的定价和促销;然后,配合新的应用和内容的需要,再逐步提供更高带宽的产品,并通过用户可以体验到的带宽提速,实现阶梯式的带宽资源货币化,从而破解“提速不提价”的难题。
产业合作
面对快速发展的互联网视频带来的大流量,运营商应加强与OTT协同,将传统的OTT(Over The Top)演变为VTT(Via The Telco)关系,共同推动产业链的繁荣,实现双赢。
基于PC屏幕的互联网Freemium商业模式被认为“烧钱厉害”,目前一些互联网内容提供商已经发现,把自己的丰富内容捆绑进运营商的业务套餐,并在电视屏幕上展示,消费者的付费意愿更高。这样看来,运营商不但可以成为内容的流量管道,还可能成为内容的分销渠道和收费渠道。
因此,运营商可以借助不可复制的宽带资源优势,通过加强与OTT合作,积极加深在视频价值链上的参与程度,一方面提升用户体验,另一方面拓展新的市场空间。按照不同市场环境下运营商在价值链中的参与程度,VTT的模式主要分为以下几种。
OTT驱动的多运营商内容分发模式:如Netflix通过“Open Connect”方式,与众多电信运营商合作,将Netflix的内容服务器直接部署到运营商的网络中,从而保证用户的观看体验,同时也优化了Netflix和运营商的网络流量成本。
多OTT多运营商的联盟模式:如在英国,由BBC、ITV等主流内容服务商与BT、TalkTalk等主流宽带运营商合作成立Youview联盟,实现内容的聚合,从而让电信运营商可以通过IPTV向用户提供第三方的主流视频内容。
运营商驱动的内容聚合模式:如天津联通与爱奇艺的合作模式,由运营商实现对OTT内容的聚合,保证端到端的视频传送质量,从而面向家庭用户提供视频业务,并与OTT进行业务收入分成。
固移协同
毋庸置疑,固定宽带与移动宽带有不同的应用场景,它们不是简单的替代关系,而是相互补充的关系,二者应该协同发展。
从体验角度来讲,用户需要的是随时随地连网的融合宽带接入方式,且各种智能终端的发展同时推动了用户对FBB及MBB的需求。英国通信监管机构Ofcom的研究数据表明,67%的智能手机用户在使用数据业务时通常会使用Wi-Fi,或至少是Wi-Fi与3G并重,而其中90%的智能手机用户使用Wi-Fi是在家庭场景下发生的。另外,宽带业务与语音业务不同,语音是低带宽消耗的业务,因此固定语音比较容易被移动语音替代,而对于高带宽消耗的视频业务来讲,目前固定宽带比移动宽带有先天的成本优势,且视频内容的消费往往又发生在对移动性要求不高的场景下。种种因素决定了固定宽带和移动宽带是一种补充关系。
从业务经营角度来讲,运营商通过提供FBB及MBB的统一业务套餐、统一账单服务,以及创新的多屏业务,可以显著提升用户体验,增强用户忠诚度,降低离网率。目前,全球主流运营商都在积极转向全业务运营。2012年,Telefonica在西班牙推出全业务品牌“Fusion”,短短三个月内,就发展了100多万用户;为应对竞争,其竞争对手Vodafone也推出了泛欧全业务运营项目,包括在西班牙与法国电信共同投资10亿欧元发展FTTH网络,在英国收购一家固定宽带运营商,在意大利与本地运营商合作发展家庭业务等等。
在网络演进层面,FBB与MBB也需要加强融合。移动宽带的发展不仅需要深度覆盖的固定宽带网络做回传,而且,无线基站与固定宽带的远端接入单元还可以实现站址共享,这不仅可以优化运营商的整体投资回报,还可以改善用户体验。
按需建网
随着Vectoring、G.Fast等技术的发展与进步,传统双绞线也可以提供高达1G的带宽,FTTH已不再是超宽带建设的唯一选择,FTTC、FTTB及FTTD等应用场景也可以满足大部分用户的超宽带接入要求。
运营商可以基于按需部署的理念,采用统一、灵活的网络架构,兼顾铜线、光纤、同轴电缆等多种接入媒介,将光纤部署到最经济的位置,来构建超高速的异构接入网络,满足用户渐进增加的带宽需求,延长已有线缆资源的生命周期,同时降低大规模部署光纤的投资压力。例如,瑞士电信的超宽带项目,如果全部采用FTTH建设模式,到2020年只能完成48%的用户覆盖,不仅工程周期太长,而且,瑞士电信本身拥有的190,000km铜线资源将被闲置,因此,瑞士电信选择了按需建网的模式,充分利用现有的铜线资源,大大降低了成本压力。据瑞士电信测算,采用Fiber on Demand的按需建设模式,其超宽带项目的整体ROI被提升了61%。
综上所述,面对当前ICT产业的社会及商业环境,超宽带的发展,机遇与挑战并存。BOOST超宽带商业解决方案,旨在进一步释放超宽带的发展活力,有效帮助全球电信运营商在超宽带经营中化挑战为机遇,赢得商业成功,同时利用超宽带发展的政策机遇,全面推动超宽带的发展,进一步提升超宽带的社会价值和经济价值。
责任编辑:王旭