提升智能电视激活率任重而道远

智能电视操作便利性的问题正在逐渐有所解决，电视应用的丰富度还没有得到改善，尤其是针对使用电视的主流人群的应用，那就更少了，不能够吸引他们，也就难以真正改善智能电视的激活率。

从这个月正式发售的乐视TV超级电视，到据称八月会推出的小米电视，以及传闻中会推出的爱奇艺互联网电视，互联网企业的“横插一脚”，让智能电视领域近期受到格外多的关注，其中就包括智能电视激活率的话题。

尽管自去年起，智能电视产品就已经成为市场销售的热门，但关于智能电视激活率低的话题也从来没有中断过。年初时，中国电子商会消费电子调查办公室公布过一组调研数据，指去年全国智能电视销量虽然突破了800万台，但是接通率偏低，平均激活率只有27.5%，这意味着超过七成用户并没有使用智能电视提供的智能化网络服务。

零点咨询的一项对北京、上海、广州、成都、南京等20个重点城市25-40岁已购买智能电视和有电视购买需求的白领人群展开的调研也显示，80%的智能电视消费者仍仅限于使用“收看电视节目”等传统电视功能，人机交互、多屏互动、程序应用体验等智能电视联网功能，激活率普遍偏低。

互联网企业进军智能电视领域时，都宣称自己具有互联网DNA的内容平台，在提升智能电视激活率方面比传统彩电企业更能发挥作用。互联网企业当然具有部分先天的优势，传统彩电企业也做了许多尝试和努力。智能电视操作复杂被认为是消费者难以使用智能功能的一大障碍，传统彩电厂商在简化操作、方便使用方面做了很多文章。

海信此前推出了操作系统和遥控器更简洁易用的智能电视VIDAATV，上市三个月后，日前，海信正式启动了全国范围内的VIDAATV在线升级，操作简单，升级速度快，升级文件比较小，对网络要求不高，用户只需点击“是否升级”的确认键，后台就自动完成升级过程了，新版本增加了部分功能，并且优化了系统。据说，海信之后会每个季度对VIDAA进行一次在线升级，保持智能系统始终处于最新状态，而且为用户提供更多的使用便利。

长虹则是在智能语音操控方面寻找突破口。在去年年底发布语音浏览器并应用于其智能电视产品后，日前，长虹再次正式对外发布超级语音浏览器，并将预装到今年十一上市的主流智能电视机型。正如长虹技术中心数字所所长李晓冬介绍的，将语音操控和浏览器相结合，通过极简界面实现社交分享，反应速度更快、语音识别流程更高、操作更简单。据称下一步超级语音浏览器将会注重在大数据搜索领域的突破，而长虹还将参与投资建设国内首个大数据分析竞争力中心。长虹方面宣称其智能电视激活率超过40%，远高于行业平均水平。

外资厂商方面，三星今年推出智能升级卡改进硬件和功能，用户能够使用三星最新的智能互动2.0，升级语音和手势交互体验，更多语音指令、更自然的手势动作，更方便操作和使用，而且用户可以实时体验三星最新智能电视服务的最佳解决方案。

不过，尽管厂商做了许多的努力，但相当现实的一个状况是，现在人们看电视的时间在逐渐减少，使用电视的人群年龄结构开始“老化”，艾瑞咨询就曾发布一项调查显示，看电视的主流人群在40岁以上。智能电视操作便利性的问题正在逐渐有所解决，电视应用的丰富度还没有得到改善，尤其是针对使用电视的主流人群的应用，那就更少了，不能够吸引他们，也就难以真正改善智能电视的激活率。另外，消费者长期以来“认硬件不认软件”的消费习惯想要彻底扭转过来，并不是件容易的事情。

关于智能电视激活率的问题，厂商任重道远，我们未来还将继续讨论下去。