运营商与OTT合作破冰
今年4月,有关微信收费和运营商“封杀”微信的消息不胫而走,引发了业内和消费者的广泛讨论。由此,运营商与OTT提供商的矛盾也开始白热化。此番广东联通与微信的合作被认为是运营商与OTT关系的“180度大逆转”。
广东联通产品运营部总经理李韩告诉记者,微信沃卡是为微信用户提供的专属SIM卡,专属卡用户在使用微信方面将会拥有一些“特权”。
目前,合作双方已在易迅网就新产品涵盖的功能进行网络征集。根据征集的选项,微信沃专属SIM卡可能拥有包括免费游戏、高清影片、更多流量、专属表情、高清头像、更大微信群人数上限等八个方面的专属功能。
“应该说,目前这些选项已经涵盖了可能提供的各个方面的需求,最后可能八个功能都提供,未来不排除提供更多新功能。”李韩说。
各有各的打算
一张专属SIM卡为何引起了如此高的关注度?实际上,人们关注的不只是一张SIM卡能给消费者带来多大实惠,而是运营商与OTT业务提供商的关系是否因此“大转弯”。在微信收费的争论中,一度令消费者和市场担心运营商可能联手封杀微信等OTT业务。广东联通此番与联通的合作打消了这一疑虑,也向市场证明合作是有空间的。
记者从广东两家运营商内部获悉,从微信上线一开始,运营商就已经考虑与OTT服务商商量以何种方式合作,只是尚未达成满意的方案,实际上“合作”早已在计划中。
根据产品规划,先期微信沃卡只面向新用户。换言之,在“新增3G用户数”这一重要竞争指标上,除了打价格战,联通手里将多了一张牌可打。其次,由于更优惠的资费也避免老用户一窝蜂使用新套餐而“误伤”自身,影响其APRU值(每用户平均收入)。
关注OTT业务的飞象网总裁项立刚认为,只在广东推出且只面向新客户,说明无论运营商还是腾讯对这一合作都比较“谨慎”。毕竟,联通不希望给“两位大哥”——中国移动和中国电信挖角和反戈的印象,而腾讯方面显然也不会放弃与另外两家运营商合作的机会。
腾讯方面提供的数据显示,微信用户已突破4亿人。但和许多移动互联网产品一样,微信也难逃商业模式不清晰的尴尬。到目前为止,腾讯还处在“赔本赚吆喝”的阶段。微信商业化既是腾讯方面亟待破局的生存大事,也是运营商喜闻乐见的,因为这样一来利润分成也就师出有名了。
信息消费获支撑有望加速
日前,国务院常务会议对加快发展节能环保产业、促进信息消费、拉动国内有效需求和推动经济转型升级作出研究部署。根据政策目标,“十二五”后三年,我国信息消费规模年均增长20%以上。根据权威部门的测算,到2015年,我国信息消费规模将超过3.2万亿元。
广东联通方面表示,国家提出信息消费,作为运营商,要考虑的是如何整合资源,让信息消费有支撑,或者说通过合作提供更多更好的服务来吸引消费。
在微信收费争论中,业内专家早就为可能沦为“管道提供者”的运营商指出了方向:调整现有的产品和服务结构,从传统的语音和短信业务为主转向数据业务为主,做智能管道。
在欧美发达国家和地区,乃至香港等地,运营商的主要收入早已从语音和短信转向数据业务。反观国内运营商,尽管多次调整,数据业务越来越受到重视,但在其提供的套餐中,仍然是语音导向。
李韩说,自从启动3G以来,广东联通的数据业务就出现了大幅度增长,是各类业务增速最快的。目前,提供给IPHONE等高端智能机通用户的套餐中,数据业务已占主导,此外针对一般3G用户,资费套餐也可选择数据流量为主或语音通话为主。
实际上,无论哪家运营商,OTT等业务的活跃和普及都给其带来了更多的数据业务收入,而问题是目前的增长能否赶得上语音和短信业务的流失。而要促进数据业务的增长,拉动信息消费,对于运营商而言,需要考虑的是如何利用好微信、微博、视频等“流量大户”。
腾讯方面此前有关“基础服务肯定免费”的表述也为后续可能的其他增值服务收费预留了空间,而过去的市场经验表明,消费者是愿意为一些个性化的、时尚的增值服务支付一定费用的。
业内人士认为,微信直接收费可能性不大,但差别服务、差别收费肯定是趋势,无论运营商还是互联网企业,都需要为新产品新服务找到合理的商业模式,否则就难以为继
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