经过去年在宾夕法尼亚州、新泽西州、北弗吉尼亚地区以及华盛顿都会区的试点，现在用户所在的居民区内已有超过10万个无线热点投入使用。它们并是有线WiFi联盟所设的那些遍布全美的15万个无线热点。（“有线WiFi联盟”在去年的美国有线展上宣布，Comcast、时代华纳有线、Cox、Charter、Cablevision以及光明屋网络的订户可以在上述运营商的无线网络上漫游。）。
Comcast事业部高级副总裁Tom Nagel表示，居民区热点计划会在同一个网关上提供个人和公开两种WiFi信号。
“我们已将某些重要功能写入了我们设备的固件中。”Nagel说，“基本上就是将调制解调器一分为二来进行构建。在个人信号方面，用户体验跟以前还是一样。你还是可以进行自定义安全设置、无线管理、端口转发，以及设置那些尽管没人能真正弄明白但我们仍然提供给用户的所有功能。”
“而关于公共信号部分，理论上它就是一个独立运行的网络。我们为公共端分配了一个独立的业务流传送到有线modem。如果我们所分配的公共端业务流被全部占用，那也不能从其他个人端获取额外的部分。”
目前，只有Xfinity宽带用户才能连接上居民区无线热点。Nagel称，Comcast已经让用户了解到用家庭网关分配一部分公共网络将不会影响自家的网速。
“在个人端，比方说你是Blast宽带业务的订户。Blast的带宽有50M，当公共信号启动且有人在使用，你的带宽仍然能有50M。”他表示，“我们必须得事先说明，这样客户才会放下心来。我们保证能够独立分配并管理不同的业务流，这样在公共端和个人端的带宽上就互不干扰了。”
“在安全功能上，公共端与个人端也相互不受影响。我们在网关设备中设计了两套完全不同的安全机制，因而这两套机制完全没有互连的可能性。”
居民区热点计划使用的是Comcast的XB2和XB3型无线网关，后者是今年4月发布的，能传输两套无线信号。XB3网关的重要参数包括：1个符合DOCSIS 3.0 modem，一个双频段（2.4G和5G），802.11n无线路由器，以及一个VoIP适配器。
公共Wi-Fi网络的覆盖范围可能因不同的地形和建筑材料（比如家庭建筑中的砖）而有差异。不过Nagel表示，热点信号的平均覆盖半径在250到300英尺（约76到91米）之间。无线网关的使用费是7美元/月，而开通公共网络服务则不需另外缴纳费用。
“我们也给予用户退订这项业务的自由，但现在只有极少数这么做——大约只占全体用户1%的样子。”Nagel指出，“我们认为这是一个很好的消息。用户喜欢这个计划，他们使用这项业务，而且确实没有反馈说他们不喜欢或者不想使用该项业务。”
“在很大程度上，这个计划没有另外安装什么设施，这也是我们所希望的。但用户的使用却是的确存在的。这是一个很好局面。”
Comcast的Xfinity WiFi是其宽带产品的一项增值业务。尽管Comcast并没有将其划入居民区热点计划中去，但它仍然能够减少智能手机等平台的移动宽带业务所造成的业务干扰。
在7月4日前，Comcast为非Comcast用户开放了地铁无线AP，而它最终也可能允许其他有线运营商的客户接入居民区无线热点。
“我们正在移植不同的后台业务。”Nagel称，“其中一个就是家庭热点，那将是我们未来要做的。从现在到年底的某个时候，地铁和零售店将改用这一业务。我没法以现在的方式去对它进行管理，但明年你就能看到一切都将走上正轨。”
Comcast的曲线Wi-Fi策略
居民区无线热点是支撑Comcast无线网络策略的第三个支柱。Comcast所掌控的地铁无线热点将使现有的8个市场发展到更多的市场。
使用Comcast的业务，咖啡店、餐厅、酒吧以及其他零售商便能够为其客户提供Wi-Fi服务。
“第一步就是要在人们希望开设无线网络的地方提供较好的信号覆盖，我们的地铁热点就做到了这一点。”Nagel指出，“第二步就是要在人们所在的地方提供较好的信号覆盖，即我说的住所。最后一步就是要基本覆盖我们力所能及的任何区域，即居民区。”
“最终，我们希望提供快速的Wi-Fi网络，并在最广大地区尽可能地为用户提供更宽的带宽。这就是我们致力实现的目标。”
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