秒Skype？追微信？中国移动Jego闹剧一场

中国移动6月1日正式推出即时通讯及网络电话应用Jego，在行业引起了热议。Jego除了提供了一般通讯类应用的短信、语音、视频等功能，还有发送照片、多媒体共享等OTT功能，其核心优势更是利用了中国移动运营商的身份，未来将有可能实现向座机电话和移动电话直接拨打。在微信等OTT应用的挑战的当下，Jego被捧为中移动自我革命的象征，但事实并看来没有那么美好。

虽然Jego实现了跨网功能，中国内地用户可以通过移动、电信和联通的手机号码注册Jego，且Jego用户之间的语音通话免费。但中移动现阶段对Jego的主要用户群定位是那些需要与中国友人、家人及工作相关人士相联系的国际用户。将来再拓展涵盖海外华人、海外商人、留学生等更大的受众群体，让用户用较低的费率拨打大陆、香港电话，且不需要收取漫游费。而在国内，向座机电话和移动电话直接拨打因为政策等元素，可能只能沦为空谈，这也是现版本国内用户不能实现该功能的主要原因。

对于Jego的定位，中国移动开发部经理Derick Li如此表示：

Jego的目标不在与拥有近两亿用户的微信、或是其他即时通讯工具竞争，相反的，产品的主要功能是跨平台视频通讯服务，因此首要竞争对手会是微软的Skype。当然，若跨平台比较这些产品的特色和功能性，微信、Tango及Viber等产品也提供基于视频通讯的服务，因此也在一定程度上形成了竞争。

可见Jego真正的着力点在于网络电话（VoIP）功能，并且很有信心，追赶目标直指Skype。而网络电话功能又正是包括微信在内等第三方即时通信所不具备的功能，难怪Jego敢把自己成为“变革”。但现版本的Jego需完善之处不少，使用上不尽如人意，应用界面相对简单，用户体验也确实一般，添加一个好友都要几经折腾。而且功能十分依赖网络，传播速度缓慢。另外，小编装的android版本更是卡在验证码那一步无限闪退。可见中移动作为传统的运营商，还需多花心思去研究用户体验，提高应用的质量。Jego当前版本的功能模块也比较单薄的，除了跨网打电话和视频是亮点，并没有更多体现出移动互联网通讯应用的优势。

中移动不甘等着被别人革命，而勇于自己革自己的命，可能出于以下几点的考虑：

重整旗鼓：飞信业务被微信冲击，越来越被边缘化。先不管飞信的名声好坏，Jego作为新应用，就如白纸一般从头来过，进可攻退可守。

模式优势：Jego本质上还是语音通话，跟微信们还是有区别的。而且微信们是“匹配”通讯录，而Jego是“基于”通讯录，货真价实的用户关系，是Jego的重要优势；

运营商优势：移动把Jego的通话和普通通话业务打包捆绑成套餐，如果在大陆大范围推广，对市场还是有一定冲击力的。

政策的松动：传统语音和短信等传统通讯业务萎缩是必然的，政策对互联网电话的封锁也必然会松动，出台虚拟运营商也并非没有可能。

拓展新市场：中国移动在中国有着超过7亿用户，在业务深度开展的今天，这可能已经接近饱和。中国移动也意识营收增长率正面临着下降的可能，所以中移动在稳固中国市场的同时，还要进一步拓展海外市场——Jego应运而生。

但单以通讯应用的质量而论，Jego缺乏的太多：反应慢常卡顿易闪退传输慢这些我就不说了，但没有好的交互设计，没有便捷的搜索和社交情景设计，没有创新的增值服务，更没有丰富的周边生态与插件，叫人给好评呢？想要秒杀Skype进而追赶微信？Jego还有很长的路要走。

扯了那么多，其实这可能只是一场闹剧，中国移动借微信的势头炒作，把公司面向国际推行的海外业务包装成一场“变革”大剧。Jego可能就是中移动延续“通话业务”的思路，针对海外市场推出的传统IP电话业务的升级，但又不甘落后，融合了微信们的一些功能，试水OTT领域。尽管Jego使用起来还不如人意，但中移动又想树立一个“自我革命，积极求变”的光辉形象。实质上，中移动只是不愿意看到微信们抢光所有的风头，让短信、彩信、飞信，甚至打电话都变得可有可无，才会仓促地把Jego推到舞台前。