摘要：为积极响应国家宽带战略，进一步推进宽带提速和业务发展，济南联通公司采取有效措施，提升客户对FTTH（光纤到户）的接受度，促进宽带FTTH改制的实施。
为积极响应国家宽带战略，进一步推进宽带提速和业务发展，济南联通公司采取有效措施，提升客户对FTTH（光纤到户）的接受度，促进宽带FTTH改制的实施。
首先是确立了市场、网络联动机制。按照“宣传一片小区，改造一片小区、营销一片小区”的原则，在FTTH改造上由网络推动向业务推动转变，并且采取流程化管理避免了FTTH推进过程中市场发展、网络建设、装机维护等运营环节的脱节，即确保了资源投放的准确性，又促进了业务的良性发展。
其次注重改制营销策略，吸引客户改制。制定改制优惠政策，改制的ADSL用户可终生享受免费提速至6M或8M；ONU（光网络单元）可以缴纳少量押金后免费租用或者以原租用的ADSL Modem置换租用。
三是强化宣传与受理。通过条幅、海报、宣传单等各类方式让客户充分理解FTTH改造和宽带提速的优势，了解国家宽带战略，吸引客户主动申请改制；提供现场办公集中受理、上门受理和营业厅受理等不同的受理途径，方便客户业务办理。
据了解，截至5月中旬，济南联通已经投入0.9亿元用于宽带提速工程。
责任编辑：李慧敏
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