海尔物联网转型率先在智慧家庭领域“开花结果”
会议以一个充满未来气息的智慧家庭视频开场——曾经,使用传统厨房的你手忙脚乱,而海尔智慧厨房,让厨艺菜鸟也能变天才;魔镜还会帮助爱美的女士记录成长的轨迹……让全场感受海尔所打造的智慧生活。
馨厨冰箱已经不是一个简单的冰箱,也不是一个可以联网的冰箱,而是一个智慧生活场景的解决方案。在海尔,无数馨厨冰箱的类似体在扮演核心的连接和赋能角色,它们背后的海尔U+智慧生活平台正在构建起厨房美食生态圈、浴室洗护生态圈、起居生态圈、安防生态圈、娱乐生态圈……赋能越来越多的应用商、开发商,打造完整的智能场景生态。
而馨厨冰箱仅是海尔智慧家庭的一角。目前,海尔智慧家庭正以“百万级的销量”、“千万级的社群体量”在全球各地扎根、开花、结果。数据显示,海尔家电在U+OS智慧生活平台的全球用户数量达5000万、网器销售495万、累计覆盖的设备型号数已达1000+,收获了遍布全球的“海尔粉”。
分区健康洗是另一个技术突破的例子,智静小微推出了一机双筒的双子云裳洗衣机,解决了一机不能多洗的行业难题。在实现安静洗和健康洗之后,海尔洗衣机又实现了柔洗技术的革命,通过和Fisher&Paykel联合研发出了直驱变频电机,可精准控制内筒转动,最慢时可小于90度,让衣服像在摇篮中享受极致呵护,就连娇柔的餐巾纸和玫瑰花也能放置其中洗涤。
中国企业在创新上正在迎头赶上,但是目前存在一个问题是用力过猛、用力太偏,为了技术创新而技术创新,没有从用户需求出发。360的创始人周鸿祎曾经说过,现在很多企业很自负,老想着搞出一个大创新,惊天地、泣鬼神,但实际上却不是用户需要的,这样的创新投入巨大但实际效果一般。
这些成果的取得,都是各小微在“人单合一”模式下,转变管理思维,从“听从企业”变成“听从用户”,积极与用户交互而来的。而这样的一个过程,主要是通过COSMOPlat工业云平台、顺逛交互云平台、U+智慧家庭云平台的运转实现的。其中,顺逛微店主已达60万,并通过联合线上店、线下店的三店合一模式,奠定了大规模定制的社群基础。
具体来说,首先,用户分散的需求不断通过大顺逛社群交互平台合并同类项形成聚合需求,这就是大规模定制的社群基础。同时,通过COSMOPlat平台,再进一步交互并整合全球资源,通过全流程的并联,和用户进行反复交互验证,形成了具有引领趋势的智慧解决方案,最终将电器变成和用户交互的网器,为用户提供个性化的智慧家庭解决方案。
结束语
从产品到平台,从平台到生态,从中国到全球,开放与赋能,连接与共创,这就是新经济体的力量。像海尔这样涌现出来的新经济体,不仅是新技术的引领者,更是新技术的践行者,它在用自己的实践向人们展示新技术的创造力,赋能全行业和全世界,成为物联网时代的新范式。
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